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非公開のユーザー
投稿日2021/2/19
社名：非公開
業種：通信サービス
職種：企画・調査・マーケティング
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
見込み顧客の見える化
この製品のいい点
SFAとのリアルタイム連携が優れている。見込み顧客の挙動を閲覧できるようにして、
製品に関心のあるリードにアプローチできるようになった。
Account Engagement の改善してほしい点
問い合わせなどで利用するフォームが特徴があり、慣れていくのに少し時間がかかるように思われます。この点以外は特になし。
Account Engagement 導入で得られた効果・メリット
今まで顧客になるまでは見込み顧客の動きが分からなかった。現在はそれが可視化されて、次のアクションが取りやすくなった。
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