MFA（多要素認証）とは何か、パスワードだけの認証との違い
MFA（Multi-Factor Authentication、多要素認証）は、パスワードに加えて複数の要素を組み合わせて本人確認を行う仕組みです。パスワードだけの認証とどう違うのか、まず基本を整理します。
パスワード認証だけに頼るリスク
パスワードだけでログインを許可する仕組みは、推測されやすい文字列の使い回しや、漏えいした認証情報の悪用によって突破されるおそれがあります。従業員が複数のサービスで同じパスワードを使っている場合、被害が広がりやすくなります。
総当たり攻撃や、漏えいしたパスワードのリストを使った不正ログインの試みは、パスワードの強度を上げるだけでは防ぎきれない場合があります。パスワード以外の確認手段を組み合わせる対策が求められています。クラウドサービスの利用が広がるなか、社外からのログインを狙った攻撃も報告されています。
MFAの仕組みと認証要素の種類
MFAは、知識情報（パスワードなど）、所持情報（スマートフォンやセキュリティキーなど）、生体情報（指紋や顔など）のうち、2つ以上を組み合わせて本人確認を行う仕組みです。いずれか一つが漏えいしても、ログインを防ぎやすくなります。
スマートフォンアプリでワンタイムパスワードを表示する方式や、SMSで認証コードを送る方式など、サービスによって採用している認証要素は異なります。自社の業務内容にあわせた方式を選ぶことが求められます。指紋認証や顔認証などの生体情報を使う方式は、端末を紛失した場合の悪用リスクを抑えやすい特徴もあります。
MFAを導入して得られるセキュリティ面のメリット
MFAを導入すると、パスワードのみの認証に比べて不正アクセスに関するリスクを抑えられる場面があります。代表的な効果を紹介します。
不正ログインのリスク低減
MFAを導入すると、パスワードが漏えいした場合でも、追加の認証要素がなければログインできない仕組みになります。攻撃者がパスワードを入手しただけでは不正アクセスが完了しにくくなります。
特に、外部からアクセス可能なクラウドサービスや社外からのリモートアクセスでは、パスワードだけに頼らない認証を導入する効果が期待できます。重要な情報を扱うシステムほど、優先的に導入を検討する価値があります。
フィッシング被害の抑制につながる効果
フィッシングサイトに誤ってパスワードを入力してしまった場合でも、MFAを設定していれば追加の認証要素が必要になるため、そのままログインを許可してしまう被害を抑えられる場合があります。
ただし、認証コードの入力までだまし取る手口も報告されているため、MFAを導入したうえで、不審なメールやサイトを見分ける社内教育もあわせて行うことが望ましいでしょう。
内部不正・アカウント乗っ取りへの備え
退職者のアカウントが放置されていたり、パスワードが社内で共有されていたりする状況では、意図しない人物がシステムにアクセスできてしまう可能性があります。MFAを設定していれば、追加の認証要素がない限りアクセスを防ぎやすくなります。
アカウントごとに認証端末を紐づける運用にすることで、誰がどのアカウントを使っているかを把握しやすくなり、内部管理の面でも効果が期待できます。退職者が出た際は、アカウントと認証端末の登録をあわせて削除する運用ルールを整えておくことも大切です。
MFAがもたらす業務・運用面の効果
MFAはセキュリティ対策だけでなく、業務運用の面でも効果が期待できます。リモートワークやパスワード管理の観点から見ていきましょう。
リモートワーク環境でのアクセス管理
社外から社内システムへアクセスする機会が増えるなか、MFAは自宅や外出先からのアクセスであっても、本人確認の精度を保ちながら業務を進めるための手段になります。
端末の紛失時にリモートで認証を無効化できる機能を備えたサービスもあり、万が一の際の被害拡大を抑えやすくなります。社外からのアクセスが多い企業ほど、導入の効果を実感しやすい場面です。アクセス元の国や時間帯にあわせて認証の要求レベルを変える機能を持つ製品もあります。
パスワード運用にかかる負担の軽減
MFAと組み合わせて、パスワードの有効期限を長めに設定したり、生体認証などパスワード入力自体を省略する仕組みを取り入れたりすることで、従業員のパスワード管理の負担を軽減できる場合があります。
パスワードの定期変更を繰り返す運用は、かえって単純な文字列の使い回しを招くこともあります。MFAを前提とした認証方針に見直すことで、安全性と使いやすさの両立を目指しやすくなります。
ITトレンドでは、最新の製品・サービスを多数比較・掲載しています。まず資料を取り寄せて、さまざまな製品の機能や特徴を比較してみてください。忙しい業務時間内でも、各社に問い合わせる手間なく、たった1回の入力（約60秒）で多要素認証（MFA）ツールの一括資料請求が可能です。浮いた時間で、じっくりと製品を比較検討し進めましょう。
MFAを選ぶ際に確認したいポイント
MFAは製品によって対応する認証方式や連携範囲が異なります。自社に合うサービスを選ぶための確認ポイントを整理します。
対応する認証方式の種類
MFA製品には、スマートフォンアプリを使うもの、専用のセキュリティキーを使うもの、生体認証を組み合わせるものなど、さまざまな方式があります。従業員が利用しやすい方式かどうかを確認しましょう。
業種や部署によって、利用できる端末やネットワーク環境が異なる場合があります。複数の認証方式に対応した製品であれば、部署ごとの事情にあわせて選べる場合があります。
既存システムとの連携範囲
MFAを社内の複数のシステムに導入する場合、シングルサインオン（SSO）機能や、既存のID管理システムと連携できるかどうかが業務効率を左右します。連携範囲が狭いと、システムごとに個別の設定が必要になります。
クラウドサービスとオンプレミス環境の両方に対応しているかどうかも、自社のシステム構成にあわせて確認しておきたいポイントです。導入前に、対象となるシステムの範囲を洗い出しておくと選定がスムーズになります。段階的に対象システムを広げていく計画を立てておくと、現場への負担も分散できます。
MFA導入で気をつけたい注意点
MFAは有効なセキュリティ対策ですが、導入時には従業員の負担や運用面での準備も必要です。気をつけたい点を紹介します。
従業員の操作負担への配慮
MFAを導入すると、ログインのたびに追加の認証操作が必要になります。操作に不慣れな従業員にとっては、手間が増えたと感じられる場合があります。
認証の頻度を調整できる機能や、一定期間は再認証を省略できる機能を備えた製品もあります。セキュリティの水準と従業員の使いやすさのバランスを考えながら設定することが求められます。
認証端末を紛失した場合の対応
スマートフォンなどの認証端末を紛失した場合、ログインできなくなってしまう可能性があります。緊急時の代替認証手段や、情報システム部門への連絡フローをあらかじめ整えておく必要があります。
バックアップコードの発行や、複数の認証手段を登録できる機能を備えた製品を選ぶことで、端末紛失時の業務停止を防ぎやすくなります。緊急時の連絡先や手順を、運用ルールとあわせて従業員に周知しておくと安心です。
MFAに関するFAQ
MFAの導入を検討する際によく寄せられる質問と回答をまとめました。
- ■Q1：MFAはすべてのシステムに導入する必要がありますか？
- 重要な情報を扱うシステムやリモートアクセスが可能なサービスから優先的に導入する方法もあります。すべてのシステムに一律で導入するかどうかは、業務内容やリスクの大きさにあわせて検討するとよいでしょう。
- ■Q2：MFAを導入すればパスワードは不要になりますか？
- 多くのMFAはパスワードと組み合わせて利用する仕組みのため、パスワード自体が不要になるわけではありません。生体認証やパスキーなど、パスワード入力を省略できる方式を採用する製品もあります。
- ■Q3：MFAの導入コストはどのくらいかかりますか？
- 料金体系はユーザー数に応じた課金や月額制など、サービスによって異なります。無料プランを提供している製品もあるため、自社の利用規模にあわせて比較検討することをおすすめします。
多要素認証（MFA）ツールの代表的な製品例
MFAツールは、認証方式や既存システムとの連携範囲によって選び方が変わります。代表的な製品を紹介します。
Okta Workforce Identity
- ネットワークや端末などコンテキストに応じたMFAポリシーを適用
- 既存の要素を使いリソースへのパスワードレスログインを実現
- 一部ユーザーが異なるIdPを使用していてもログインを保護
Okta Japan株式会社が提供する「Okta Workforce Identity」は、従業員のIDを一元的に管理・保護するIDaaS（アイデンティティ管理サービス）です。適応型の多要素認証（MFA）やシングルサインオン（SSO）機能により、8,000以上のアプリケーションへの安全なアクセスを実現します。パスワードレスログインやユーザーライフサイクル管理の自動化にも対応し、クラウド・オンプレミス双方の環境で利用できます。生体認証やワンタイムパスワードなど複数の認証方式を組み合わせられます。
YubiKey as a Service
- サブスクリプション型のため、初期コストを抑えて導入可能
- セキュリティ強度の高いMFA（多要素認証）を手軽に実現
- 『YubiKey』だけ入手しても悪用不可能！紛失時のリスクが低い
株式会社インターナショナルシステムリサーチが提供する「YubiKey as a Service」は、外付け型の認証デバイスをサブスクリプション形式で利用できるMFAソリューションです。USBデバイスをPCに接続し、PINコード入力や指紋認証によって多要素認証を行います。生体認証、ワンタイムパスワード、スマートフォンアプリ認証などにも対応し、シングルサインオン機能も備えています。電池が不要で耐久性に優れ、初期コストを抑えたサブスクリプション型で導入できます。
Gluegent Gate（グルージェント ゲート）
- 連携サービスとのシングルサインオン設定で利便性を向上
- 連携サービスのIDを一元管理することで管理者の負荷を軽減
- 多要素認証、アクセス制限をサービスごとに自由に組み合わせ可能
サイオステクノロジー株式会社が提供する「Gluegent Gate（グルージェント ゲート）」は、複数のWebサービスへの認証を一元化するシングルサインオン（SSO）ソリューションです。生体認証やワンタイムパスワード、SMS通知認証などを組み合わせた多要素認証によりセキュリティを強化できます。Google WorkspaceやMicrosoft 365などのクラウドサービス、SAML対応アプリケーション、オンプレミスシステムとの連携にも対応。ID情報を一元管理することで、管理者の運用負荷を軽減しながら利便性を高められます。
YubiKey （SCSK株式会社）
- 交替・長時間・連続勤務に対応。
- 打刻忘れと36協定をチェックするアラート機能付き
- SKYSEA Client View連携でデバイスを監視
TrustBind （NTTテクノクロス株式会社）
- パスワード不要のデバイス認証とFIDO2で高い耐性を実現。
- SAML/OAuth2.0/OpenID Connect対応でシステム連携可能。
- 国産開発、導入実績豊富、国内サポート内製化。
まとめ
MFAを導入すると、不正ログインやフィッシング被害のリスク低減、リモートワーク環境でのアクセス管理といった効果が期待できます。一方で、従業員の操作負担や端末紛失時の対応など、運用面での準備も欠かせません。この記事で紹介した選び方や注意点を参考に、複数の製品を比較しながら、自社のセキュリティ方針に合うMFAの導入を検討してみてください。
