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非公開のユーザー
投稿日2022/3/5
社名：非公開
業種：金融・証券・保険
職種：営業・販売
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
顧客とオンライン面談に利用
この製品のいい点
顧客にアプリ等をＤＬしてもらう負担がなく簡単に接続できる。
また手軽に画面共有もできるので、詳細な説明もしやすい。
ベルフェイスの改善してほしい点
当社では音声は電話で、画面のみベルフェイスを利用しているため、「電話しながら」面談しないといけない。電話をスピーカーにして慣れれば問題ないが最初は戸惑う。
仕方がないが電波状況によっては通信が遅い。
システムの不具合がありましたか？
電波状況によっては画面が固まる。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で非接触面談をしたいとき、
先方（顧客）がデジタルに疎い場合あらかじめアプリのＤＬ等が不要のため遡求しやすい。
検討者にオススメするポイント
特別なものがなくてもできるのがいいと思います。
サービス利用状況
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6ヵ月以上 ～ 1年未満
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新規導入（追加導入も含む）
『ベルフェイス』とよく比較されているオンライン商談システム
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