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非公開のユーザー
投稿日2022/4/2
社名：非公開
業種：建設
職種：企画・調査・マーケティング
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
コロナ禍で導入したオンライン対面式ツール
この製品のいい点
コロナ禍で導入した企業も多いのではないでしょうか。
顔を見ながら話せるツールとして導入しました。
無料ツールだと通信環境次第ではブツブツ切れたりしますが、電話でつなぐ為、画面が多少とまっても声は問題なく繋がるので、あまりストレスがありません。
ベルフェイスの改善してほしい点
やはり、電話とPC、のように2つの機械を使うので、手間ではあります。
また、無料でも通信環境が良ければ普通に使えるツールがある中で、月額費用が少し高いように感じました。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
相手（顧客）に対してストレスをあたえないという面では、声がとぎれない、使い慣れている電話を使うという選択はアリなのかと思います。
現に顧客からのツールに対しての不満はないので、そういった面ではメリットを感じています。
ただ、もう少し手軽に、費用をおさえながら使えると、企業側からするともっと使いやすくなります。
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