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非公開のユーザー
投稿日2022/4/3
社名：非公開
業種：卸売・小売業・商業（商社含む）
職種：経営企画
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
コロナ禍の影響でオンライン商談で導入
この製品のいい点
オンライン商談のsaasはいくつもありますが、ベルフェイスは比較的名前が知られているので、お客様にも安心して使っていただける点が一番の利点ですかね。あまり知られていないソフトだと昨今のシステム管理や内部統制などで煙たがられる可能性があります。
機能としては色々ありますが、録画機能などで刺さった営業トークの振り返りなどができるので商談の効率アップだけでなく確立アップ、チームのレベルアップにつながります。
ベルフェイスの改善してほしい点
他の人も書かれているかもしれませんが、やはり音声と動画の回線が別れているため、電話が必要という点でしょうか。慣れれば何とでもなる気もしますが。
システムの不具合がありましたか？
IT担当者が導入しているので詳細はよくわかりませんが、サポート担当者から導入から運用、システムの活用までのサポートを受けることができるようです。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
レコログ機能で録画することで商談効率アップだけでなく、成功商談の共有や失敗商談の振り返りなど成功の確率を高められる点だと思います。
検討者にオススメするポイント
オンライン商談をはじめるなら、名前が通っているので検討してもいいと思います
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『ベルフェイス』とよく比較されているオンライン商談システム
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