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非公開のユーザー
投稿日2022/8/4
社名：非公開
業種：金融・証券・保険
職種：営業・販売
従業員規模：500名以上 750名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
旧世代と次世代の融合
この製品のいい点
パソコン操作が不慣れなお客様やパソコンのスペックが低い顧客に対しても非対面の面談ができる点になります。
ベルフェイスの改善してほしい点
画面共有やグループ通話などがスムーズにできるといいと思います。
また直感的な操作性がなくもう少し遊び心があるような操作感が欲しいです。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
既存のWEB面談の場合事前にメールを送って、顧客も場合によってはアプリをダウンロードする必要があったが、導入後はその場でスムーズに非対面でのWEB面談が可能になりました。
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