ベルフェイスの評判・口コミ

端末さえあれば、クライアントとの非対面での商談が可能になった。音声、映像のクリア度、資料投影のしやすさなど、必要な機能の使いやすさが良い。

商談時、接続されてからの利用においての満足度はかなり高いものの、そのテーブルにつくまでの事前準備において、クライアント(接続先)がもたつく事が多い。 事前の設定については、メールアドレスだけで可能、またはサポートデスクがあるなど、フォロー体制がほしい。 また、クライアントがスマホ端末を使うこともあり、その際のUIが見づらく、悪かったのでスマホでも同じように分かりやすくしてほしい。

今まではクライアントとの非対面ツールに、電話やテレビ電話しかなかったため、商談に置いては言葉が最重要だった。 ベルフェイス導入後は、相手の表情など反応をみながら進める事ができる。また、資料投影など視覚的にも情報が入ってくるため、納得度や共感度が高くなった。

非対面での営業やフォロー業務効率化