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非公開のユーザー
投稿日2021/12/7
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：広報・宣伝
従業員規模：250名以上 500名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
リモート商談で活用してます
この製品のいい点
1日当たりのお客様接点数を向上させることができました。また、コロナ禍においては、お客様先への訪問が制限されるなどの状況もありましたが、本サービスにより、リモート商談対応が可能となり、機会損失を防ぐことができました。
ベルフェイスの改善してほしい点
電話応対の延長で、相手に対してリモートでの説明ができるのは利点ですが、電話が必須となるため通話機能の強化を図っていただきたいです。
システムの不具合がありましたか？
通信環境による画面の遅れなどはありますが、大きな問題はありません。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
テレワーク環境における新規・既存顧客への商談やフォロー対応が容易に行うことができます。お客様に複雑な設定や操作をいただく必要もないため、簡便にリモート商談環境の構築が可能です。
検討者にオススメするポイント
手軽にリモート商談・フォロー環境を構築されたい方にお薦めです。
サービス利用状況
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1年以上 ～ 3年未満
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新規導入（追加導入も含む）
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