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非公開のユーザー
投稿日2021/12/9
社名：非公開
業種：人材サービス
職種：その他
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
録画機能で便利なフィードバック
この製品のいい点
録画機能が標準で動作し、動画中しおり機能もあって、商談に同席した者同士だけでのフィードバックに限らず、同席者以外からのフィードバックも可能になり営業員の成長率がアップしました。
また、しおり機能により動画視聴ポイントと内容を効率的に確認できました。
ベルフェイスの改善してほしい点
動画中、商談画面のサイズ調整ができない点。商談相手の表情や共有資料がみえないケースもあり、別で資料を開く必要がでてくる。
“WEB商談”の参加者上限をもう少しあげてほしい。あまり大人数でWEB商談を行うことは少ないが、別ツールに変更となると手間になる。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
商談時の内容がキーとなって次のステップに進むため、トップ営業員の商談を共有できて成長に繋がった。また、動画をどこでも、ポイントだけ視聴できるので業務効率化ができる。
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