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コンタクトが取りやすい
この製品のいい点
無料のお試し期間があるので費用対効果を実体験でき、使いやすさも確認できる。
今や誰もが持っているスマホでビデオトークをできる。(遠方の方とのオンライン営業や外回り時の急な対応にも有効)
ビデオトークの改善してほしい点
AndroidやiOS以外にも対応してくれると顧客様の利用状況に合わせられるので、是非よろしくお願いします。
ビデオトーク導入で得られた効果・メリット
アプリインストールやアカウント作成が不要なので顧客に余計な手間をとらせずビデオトークができ操作性も簡単なので、双方が円滑なビデオ会議ができるよう改善された。画質や音質の精度も高く商談にも利用でき移動時間や会議場がいらずスピーディーな契約をとりつけられている
アプリ不要で誰でも簡単に使用できる!
この製品のいい点
良い点としては、第1に専用アプリが不要なことです。インストールするとなると時間やスマホ内容量もかかるが、それも不要で使用出来るためすごくおすすめです
ビデオトークの改善してほしい点
アプリ不要なため簡単ではあるが、それ故にスマホやログインなど操作が苦手な方にとっては操作に困ってしまうといったこともある。
ビデオトーク導入で得られた効果・メリット
ビデオ通話で行えるため、声だけではなく相手の表情や状態を目で見て行えます。またオペレーターがいるため接続が悪かったり何か問題が言った際にすぐに対応していただけます。
SMS、メールアドレス利用可能
この製品のいい点
メールアドレスを聞かなくても電話番号を聞けばSMSが送信できるところが良い。また、共有もスムーズとでビデオトークだけでなくチャットも送れるところが良い。
ビデオトークの改善してほしい点
一度退出したら再接続ができないのが不便だった。接続状況が悪く、入り直すことができれば、再設定せずに済むと感じる。
ビデオトーク導入で得られた効果・メリット
このご時世、来所することに心配があるお客様に対し、ネット環境さえあればビデオトークで打ち合わせができる。ただのテレビ電話と違い画面の共有も便利。一番は必要なアプリのインストールの必要がない。
以前利用していた製品の解約理由
接続品質の悪さ。途中で切断される。共有されないなど
検討者にオススメするポイント
相手に抵抗を感じさせずWEBトークできること。
使い方次第!スーパーツール誕生
この製品のいい点
アプリやアカウント不要なのがとてもありがたいです。なかなかこういったwebビデオツールは珍しいのでは?ビデオミーティングに慣れていない相手を誘いやすいのも良いです。
ビデオトークの改善してほしい点
電話番号の招待が怪しまれたりするので、見え方がもう少し怪しくないとありがたい(相手を誘いやすい)です。
ビデオトーク導入で得られた効果・メリット
アウトカメラを使用できるので、ミーティングだけではなく現場に立ち会えない場合に活用しています。状況がリアルタイムなので指示出しもしやすいです。
すごく便利なコミュニケーションツールです
この製品のいい点
コロナ禍で支店と営業所の行き来を減らしておりますが、ビデオトークで繋ぐことで不自由なくコミュニケーションを取れています。
ビデオトークの改善してほしい点
大きな改善点はありませんが、レイアウトについてカスタマイズが可能であれば、さらに良いツールになると思います。
ビデオトーク導入で得られた効果・メリット
朝礼や会議など今まで対面でないと、という個体概念を良い意味でも壊したと思います。働き方改革の観点からも貢献度が高いと感じています。
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