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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
コンサル・会計・法律関連
職種
一般事務
従業員規模
100名以上 250名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2023/12/3
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
メールとして書き込んだ内容が、上司と共有しやすい
この製品のいい点
活動の記録として、顧客に贈りたいメッセージ内容を保存しておき、上司に許可を得たら実際に顧客にメールを贈る、という段階制になっているので、内容に問題がないか自分でもチェック、また、自分以外の他の人にもダブルチェックを行えるシステムになっているのでシステムとして安心感が有ります。
Salesforce Platformの改善してほしい点
マクロ機能の見出し（タイトル）が分かりずらく感じます。自動で文章を作成してもらえるのはとてもありがたいが、このマクロを選択するとどんな文章が自動作成されるのか、例えばカーソルを合わせると見える様になるなどされるともっと便利だと思います。
システムの不具合がありましたか？
特になかったです。
Salesforce Platform導入で得られた効果・メリット
実際にメールを贈るフォーム、一旦活動の記録としてメール本文の下書きを作るフォームというふうに分けてあることで、自分と自分以外の人間とで、メール本文に誤りがないか、ということをダブルチェックできる。
検討者にオススメするポイント
顧客とのメールのやり取りについて、他のメンバーと簡単に共有ができる。また、過去の履歴や、送ろうとしているメッセージについても、一覧で表示されて、どの顧客とどの様なやり取りがあったのか、後追いがしやすいです。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1ヶ月未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
顧客情報の一元管理に最適
☆☆☆☆☆
★★★★★
項目を自由にカスタマイズすることが可能で、レポートやダッシュボードの作成がスムーズに行える。各チームの情報を一元管理でき...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
タイムリーに数字を把握できます
☆☆☆☆☆
★★★★★
一度導入すれば、取引先の管理から商談状況まで管理がスムーズにできます。 また、簡単な分析をタイムリーで行うことが出来ます...
非公開のユーザー営業・販売/青森県
社内の情報共有簡単に
☆☆☆☆☆
★★★★★
店舗数が多くても、本社を含めて全体での情報共有が図れます。チャット形式で返信も可能なので、今までメールでやりとりしていた...
非公開のユーザー営業・販売/愛知県
『Salesforce Platform』とよく比較されているPaaS
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