顧客情報の一元管理に最適 | Salesforce Platform

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世界No.1 CRMを支えるクラウド基盤

株式会社セールスフォース・ジャパン

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	放送・広告・出版・マスコミ
職種	営業・販売
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2024/09/14

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★☆☆☆☆1
サポート品質	★★☆☆☆2
価格	★★☆☆☆2

顧客情報の一元管理に最適

この製品のいい点

項目を自由にカスタマイズすることが可能で、レポートやダッシュボードの作成がスムーズに行える。各チームの情報を一元管理できる。

Salesforce Platformの改善してほしい点

せっかく導入しているのに機能を使いこなすには割と難易度が高めで、全員が全ての機能を使いこなせていないので、もう少しわかりやすいものにしてもらいたい。

Salesforce Platform導入で得られた効果・メリット

今まで全てスプレッドシートで管理していた顧客情報を一元管理できるので、不明点があればすべて自分で確認し、解決することができる。情報の共有が手軽にできる点が良い。

サービス利用状況

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