この製品のいい点
店舗数が多くても、本社を含めて全体での情報共有が図れます。チャット形式で返信も可能なので、今までメールでやりとりしていた手間が省けるようになりました。
Salesforce Platformの改善してほしい点
使って間もないですが、エラーがかかりログインができないことが何度か起こっています。社内の必要なコミュニケーションツールのため、エラーがかからないようにしていただけると助かると思います
Salesforce Platform導入で得られた効果・メリット
顧客とのやりとりを店舗間で共有できたり、簡単に会話の履歴などを共有できることがとても魅力だと思います。
サービス利用状況
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6ヵ月未満
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