《Jira Software》の評判・口コミまとめ
Jira Softwareに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/02/09 公開)
《Jira Software》の良い評判・口コミ
機能が豊富なため、どのようなプロジェクトにも対応でき、高度な検索方法としてJQLといった機能も用意されているので、外部ツールへの連携や過去のタスクの参照も簡単に行えると高評価を得ています。タスクが全て可視化されるので、タスクが埋もれる事がなくなったとの声も多く聞かれます。
プロジェクトのタスク管理に最適です
タスクをJiraのチケットとして起票すると、カンバンボードを作成できます。それにより、タスクの進捗管理が手軽に可能です。また、各種タスクを期限順に並べることもでき、遅延状況も可視化できます。これらにより、プロジェクトの、進捗状況が分かります。また、弊社で使ってるwikiツールとも手軽に連携できるのも助かっており、議事録をwikiで記載したのちの持ち帰り事項をjiraのチケット化することで、管理が可能です。これらにより、持ち帰り事項が消化されなくなるということもなくなり、助かっています。
スクラム型のタスク管理ツール
オンライン上で使え、タスクと子タスクを使い分けられる点や最初から用意されてるタスクや課題といったカテゴリもわかりやすい。承認権限や通知などを工夫すればメールでの通知もされるので、タスクのフローのどこで仕事がスタックしているのかも分かり易い。また、細かく管理できれば仕事の工数についても見える化できるので、コロナ禍でのチームマネジメントにも役立つだろう。
チケットの管理が定着しました
利用者目線として、他チームに対してチケットで依頼する文化が根付いた。また過去のチケット参照や引用が簡単。複数チームでの運用に対し、チケット管理が定着したことで依頼状況の見える化と過去資産の流用などが進んだ。
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《Jira Software》の悪い評判・口コミ
「日本語表記がやや分かりにくい箇所がある」「チケット数が多くなると一部環境により挙動が重い時がある」「簡単に権限を絞れない」などの声が聞かれます。高性能であるがゆえに慣れるまでに時間がかかり、学習コストが高く直感的な操作が難しいと感じる方も多いようです。
慣れるまでに時間がかかる
バージョン毎のUIが異なって、学習コストがかかること。カスタマイズ性が高いのは嬉しいが、説明ドキュメントが難しく理解に時間がかかるところ。
操作権限が簡単にできるとよい
不必要な操作が誰でもできてしまう点。例えば、誤ってプロジェクトの削除の操作を行うと、そのプロジェクトに割り当てて入力した過去の工数まで一気に削除されてしまうので、操作権限を絞ることが容易にできるとよい。
検索がちょっと使いにくい
基本的に満足していますが、しいてあげるなら、検索がちょっと使いにくいと感じます。過去のタスクを検索したいことがありますが、検索機能があまり直感できてはないので辿り着くのに時間がかかる。
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アジャイル開発の基盤として利用
この製品のいい点
アジャイル開発の基盤として利用しています。
複雑なプロジェクトとなっても、きれいにまとめることが可能です。
Jira Softwareの改善してほしい点
大きな不満はないのですが、Slack等、社内コミュニケーションツールとの連携をもう少し強度にしていただくといいなと思います。
システムの不具合がありましたか?
しばしばシステム障害がありますが、他は特にありません。
Jira Software導入で得られた効果・メリット
コンフルエンスと開発元が同じなので、連携がシームレスにできる点がメリットに感じます。
Jiraチケットをコンフルエンスに添付すると、キレイなUIでまとめてくれます。
検討者にオススメするポイント
コンフルエンスとのシームレスな連携
自社内のタスクを可視化できます!
この製品のいい点
部署内の各タスクを、全員と共有し、可視化できます。とくに、そのタスクは誰が担当してるのかや、進捗、期限を一覧化できるところがよいと思います。
Jira Softwareの改善してほしい点
機能が多機能なので、使い始めは少し操作がわかりにくかったです。マニュアルやヘルプ機能がもっと充実すると嬉しいです。
システムの不具合がありましたか?
今のところ不具合はありません!
Jira Software導入で得られた効果・メリット
今まで、部署の中で、誰が何の仕事をしてるのかが見える化できておらず、誰が忙しいのかもわかりませんでした。タスクが全て可視化され、誰が何の作業をしてるかも分かるようになったので、より適切に人員配置できるようになりました。特にタスクの期限超過が激減しました。
検討者にオススメするポイント
タスクの可視化に困ってる人におすすめです!
プロジェクトの進捗状況を互いに把握できます
この製品のいい点
メンバーが必要な作業が一覧で見ることができ、何が終わっていて何が進行中なのかを一目で理解することができ、プロジェクトの状況の理解と管理に便利です。
Jira Softwareの改善してほしい点
操作した後の応答が、遅いと感じることがときどきあります。常に応答が早くなって、待ち時間がなくなると助かります。
Jira Software導入で得られた効果・メリット
メンバーの作業の状況を理解して、必要に応じてサポートに入るといったことができ、プロジェクト全体の進行がスムーズになっています。
開発チケット(タスク)管理に特化したツールです
この製品のいい点
開発のプロジェクトを中心に、チケットを切ってタスクを管理することができます。担当者の設定や期日、など最低限欲しい情報を入力する部分があり、シンプルで複雑性がなくストレスなく使えるツールだなと思います。
Jira Softwareの改善してほしい点
チケットの対応期日が迫る、または過ぎた場合にアラートを出してくれるとありがたいなと思います。チケットが多くなるとそれ分対応期日を過ぎた分も残り続けるので、やらないならやらないという判断としてアーカイブするや、今後検討するリストボックスなどに入れるなどの分別ができると嬉しいなと思います。
Jira Software導入で得られた効果・メリット
タスクを作ると、ロードマップ・バックログ・ボード(スプリント)という様に自分が見やすい見方で見ることができるので、人によって管理の仕方が違う点に対する、痒いところに手が届くような機能は、開発するという本業務に対してとてもいいサポートをしてくれます。作成や管理に時間がかかることがないのでとても重宝しています。
プロジェクト管理が即時で出来る
この製品のいい点
多数の関与者がいるプロジェクト管理を、一元管理できるのが良いところ。かつ、進捗が即時で反映され、視覚的にも分かりやすいことも良い。
Jira Softwareの改善してほしい点
日本語表記がやや分かりにくい箇所がある点。業務で支障が出るレベルではないが、使っていて気持ち悪さがある。
Jira Software導入で得られた効果・メリット
プロジェクトが同時に複数走っていたり、またプロジェクト内で小タスクが多数ある場合にも、うまく管理することが出来ている。認識の相違やタスクの抜け漏れが大きく改善された。
タスク連携機能が豊富すぎるプロジェクト管理ツール
この製品のいい点
とにかくタスク管理機能の豊富さではこのツールが1番です。乗り換え前にbacklogを使用していましたが、サブタスクを切れる機能やチーム機能など、チーム開発には欠かせないツールとなりました。
Jira Softwareの改善してほしい点
使い慣れるとかなり便利ですが、使い始めは機能が豊富すぎて慣れるのに時間がかかりました。もっとチュートリアルをいれるべきだと思います。
システムの不具合がありましたか?
特に経験していません
Jira Software導入で得られた効果・メリット
自分の所属するチームでは複数の会社がチーム内に存在していますが、このツールのおかげで公開範囲を設定したタスク管理が可能となり連携スピードが上がりました。
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アジャイルでのプロジェクト管理に便利
この製品のいい点
タスクが「TO DO」、「進行中」、「完了」の3つに分けられていて使いやすい。また、レポートとしてベロシティの表示なども活用できそう。
Jira Softwareの改善してほしい点
バックログが増えると過去のものを遡る時に少し骨が折れそう。それはどのプロジェクト管理ソフトでもなので仕方ない。
Jira Software導入で得られた効果・メリット
シンプルなダッシュボード上で、進行中のプロジェクトバックログの一覧を見ることができる。レポート機能のグラフ化も充実している。
検討者にオススメするポイント
アジャイルでのプロジェクト管理におすすめ。
多機能なアジャイル開発ツール
この製品のいい点
機能が豊富なため、どのようなプロジェクトにも対応できます。操作性もわかりやすく直観的に使用できます。
Jira Softwareの改善してほしい点
ユーザーインターフェースがきっちりし過ぎている(?)せいか一部の人には難しい印象を与えているようです。
システムの不具合がありましたか?
今の所ありません。
Jira Software導入で得られた効果・メリット
チーム内外での情報共有が容易にできるので大変助かります。多数のプロジェクト管理が必要な場合、JIRAが良いと思います。
検討者にオススメするポイント
多機能なアジャイル開発ツールを探している方に最適です。
グループの業務の進捗管理に便利
この製品のいい点
これまで業務予定、作業時間をエクセル管理していましたが、入力に時間がかかっていたり、業務が完了しているか、未完了なのかが非常に分かりにくい状況でした。
しかし、Jiraは入力がしやすく、他の人の業務の進捗状況が一目でわかるため、業務状況が非常に共有しやすいです。
また、各業務にかかった時間を入力するため、かかった工数の確認も容易です。
業務の分類項目も自身でカスタマイズ可能であるため、汎用性も高いと思います。
Jira Softwareの改善してほしい点
Outlookの予定表と連携(自動反映)できるようにしてほしいです。
会議の時間を自動でJiraに反映してくれれば、いちいち会議の予定をJiraに入力する必要がなく、
outlookにだけ入力すればよくなるため。
Jira Software導入で得られた効果・メリット
業務計画の入力時間が短縮!
従来はエクセルで入力していましたが、Jiraは業務名、分類、作業時間等の入力があらかじめ準備されており、入力時間が短縮されました。
業務の未完了・完了状況が見やすい!
各業務がカードのような形で表示されており、グループ全体としての業務の未完了、完了状況が一目瞭然です。
エクセルでは他の人の業務の完了状況が見にくい状況でしたが、Jiraでは一目瞭然です。
グループ全体の業務状況の見える化ができる!
グループ全体でどの業務にどれだけ時間がかかっているか自動集計してくれるので、どの業務に人を割けばよいのかわかりやすく、グループの業務管理がしやすくなりました。
検討者にオススメするポイント
グループのタスク管理、業務管理、業務状況の見える化をしたい方におすすめです。
多数の機能があり、便利に使っています
この製品のいい点
アジャイル開発のタスク管理に使用しています。こちらをベースに開発スプリントがまわるので欠かせないです。ステータス管理やサブタスク管理などの多数の機能があり、便利です。
Jira Softwareの改善してほしい点
UIはbacklogに比べるとシンプルで業務システム感が強いです。慣れるのに少し時間がかかりますが、慣れたら強いです。
Jira Software導入で得られた効果・メリット
アジャイル開発には欠かせないです。
朝会などでも使用しており、進捗管理に使用しています。またレポート機能もあり、過去のスプリントの開発状況を確認でき、改善活動に活かせます。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください