《Backlog》の評判・口コミまとめ
Backlogに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Backlog》の良い評判・口コミ
「誰が、何を、いつまでに」をシンプルに確認可能できます。タスクや課題の見える化で、業務を効率的に進められたとの声がありました。また、入力項目をプロジェクトにあわせてカスタマイズが可能であり、
進捗状況を記載しあえるため、メンバー同士が円滑なコミュニケーションを築きながら作業に携われる点も高評価でした。
プロジェクト管理の効率アップ
誰が、何を、いつまでに、がシンプルに管理できる。
コメントの履歴が参照できる為、第三者からも状況がわかる。
入力項目をカスタマイズできるため、プロジェクト特性にあった運用ができる
タスクや課題の管理・共有ができるようになった
作成したチケット上でファイル添付やチェックボックス表示、コメント管理、ステータス管理、チケット複製/親子構成など、タスクや課題の管理に使用する上で必要なこと全てを機能実装しており、また他社のユーザともチケットを共有できること。
タスク管理に最適なツール
抜け漏れが多かったシステム部分の対応が、タスクの可視化により管理が一元化したのでかなり少なくなった。また担当を割り振れるので自覚もできる。
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《Backlog》の悪い評判・口コミ
1名しか設定できない担当者を状況に応じて人数変更できるなど、より細かな設定機能を求める声がありました。また、ダッシュボードなどメンバー全員が見ないと意思疎通がはかれないツールの場合は、
一定期間ログインしていない登録者にアラートを通知するといった周知機能を搭載してほしいという意見もありました。
もう少し柔軟な設定ができるとベター
担当者が一人しか設定できない。例えばレビュー依頼など複数人にタスクを依頼するときに主担当者しか設定できないので他のメンバーが気づきづらい。
メンションはできるがその時だけで後から検索はできない。
アラート通知機能を希望
そもそもダッシュボードを全員が見ないと意味がないので、一定期間ログインしていない登録者がいるとアラートが出る機能があるとよいのではと思います。
機能が多いのは良いが、少し使いにくい
Backlog内ですべて完結しようとしており、機能が多すぎる。どちらかというとSlackやGメールやGoogle Driveなどが主のため、そちらとの連携が取りにくく使いづらい。ファイルのアップロード容量制限がある。
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案件を一目で一元管理！
この製品のいい点
複数案件が一目でわかりやすく表示されているため、一発でどの案件が進んでいるかがわかる。他社の方にも同時に確認コメントしてもらえるのも楽。
Backlogの改善してほしい点
特に困ったことはないが、利用する上で機能がたくさんあり全部を使い切れていかない気もするのでもっとシンプルになって欲しいと感じた。
Backlog導入で得られた効果・メリット
他者への案件依頼をする際に進捗や工数、費用間の相談など案件ごとにできるためいつまでに、何を、ということをこちらで管理できること。
工数管理や進捗管理ツール
この製品のいい点
とても見やすい直感的に使用できるUI/UXのため誰でも容易に使うことができる。またクライアント企業も導入してるため使いやすい
Backlogの改善してほしい点
タスクをcsv等でサーバから一括ダウンロードできるともっと効率的に作業を行うことができたのでその点だけ残念
Backlog導入で得られた効果・メリット
１プロジェクトにたくさんのタスクがあるとき、またクリティカルパスが存在し、プロジェクト全体の進捗を確認したい時にとても便利に使用できる
操作が直感的で分かりやすい。
この製品のいい点
操作が簡単で分かりやすく使いやすい。課題の検索に関しても検索パターンを自分で作ることができるため便利です
Backlogの改善してほしい点
特に大きな改善ポイントは見当たらないが料金をもう少し安くして欲しいです。料金プランももう少し柔軟に設定できると嬉しいです
Backlog導入で得られた効果・メリット
お客さんとのコミュニケーションや課題の共有がとてもやりやすく易くなった、これまではメールでやり取りしていたためWEBで共有できるのはとても便利です
タスクの状況管理に最適
この製品のいい点
タスクの状況管理に最適だと思っている。
チケット単位でタスクを管理するのだが、チケットに含める項目を利用者側でカスタマイズして作成できるためかゆいところに手が届く。
また、ガントチャート機能によってタスクの実施時期、状況を見える化できるのがよい。
Backlogの改善してほしい点
カレンダー機能があるとより、より予定を把握しやすい。
ガントチャートで現状も把握できるが、カレンダー機能があるとより今日やるべきタスクが何であるか把握しやすい。
Backlog導入で得られた効果・メリット
必要なタスクを全てチケット化してそのチケットを全て終わらせれば案件完了と条件を明確化できた。
各チケットにステータスがあるので誰がどのチケットをどの程度進められてるのか把握しやすかった。
システム開発におけるプロジェクト管理ツールはこれ一択
この製品のいい点
複数顧客、複数プロジェクトを並行して管理していますが、全てbacklogで管理しきれています。
進捗状況が視覚的に分かるので、ミーティング時の認識合わせに活用できています。
Backlogの改善してほしい点
自社で抱えるプロジェクトは、時期によって大規模〜小規模と変化するので、有償プランも柔軟に変えられると助かります。
容量に合わせてしまうとコスト面が厳しいです。
Backlog導入で得られた効果・メリット
プロジェクト管理実績、問題解決実績、技術Wikiが蓄積され、社内ナレッジが構築されつつあります。
同様のプロジェクト開始時、問題発生時に参照できるというメリットがあります。
Backlog導入の決め手
システム開発において利用経験者数が多かったため
検討者にオススメするポイント
プロジェクト管理ツールと言ったらBacklog一択と思います。
タスク管理に便利です
この製品のいい点
UIがよくできている。こういったツールに慣れていない層でも直感的でわかりやすい見た目になっているため、導入説明もしやすい。
Backlogの改善してほしい点
大人数向けではないため、企業管理機能などあれば良いと思う。ある程度大きな企業となれば、複数の申し込みが必要になってしまう。
システムの不具合がありましたか？
とくにありません
Backlog導入で得られた効果・メリット
社内でバラバラだったタスクの管理や進捗の管理が、このツールを使用することで統一的に管理することができるようになった
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部署をまたいだプロジェクトの進捗把握に〇
この製品のいい点
部署をまたいだプロジェクトの進捗確認に使っています。何をどこまでやった、やっていない、がすぐにわかるので、私は使いやすいと思います。
Backlogの改善してほしい点
大きな改善点は思い浮かびません。UIや色使いもポップで、気に入っています。私はクリエイティブ業界でこのツールを使っていますが、おすすめしたいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありませんでした。
Backlog導入で得られた効果・メリット
案件の中でやらなければいけないタスク、また、それに付随するタスクを親課題・子課題としてカテゴリ分けして登録でき、その進捗のステイタスも記載されるので、足取りが止まることがない。
保守開発でのタスク管理最適ツール
この製品のいい点
導入する際、使用者が入力できる項目を細かく設定できます。またタスク同士に親子関係を設定できるため、タスク同士の関連性も可視化できるようになります。
Backlogの改善してほしい点
最初はUIに慣れないため、慣れるまでは戸惑うかもしれません。
サーバーやネット環境に問題があると一切閲覧できなくなる（これはクラウドツールなので仕方がない点）。
アドオンなどでの独自カスタマイズはできない
Backlog導入で得られた効果・メリット
今までExcelでタスク管理をしていましたが、BackLogを使うことで各タスクの担当者や進捗状況、問題点などを管理・共有ができるようになり、品質も向上し弊社が担当者しているお客様からも非常に良い評価を得られるようになりました。
シンプルな画面デザインで使いやすい
この製品のいい点
多くの情報(タスク)を管理する上で、backlogのシンプルなデザイン性は、情報量が多くてもシンプルでスッキリまとめられてとても見やすいです。
Backlogの改善してほしい点
突発的なシステムメンテナンスがたびたび入ることがあり、業務時間内に使えない時間帯があったため、サポート面が改善されると嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
システムメンテナンスが急に入り使用できないことがありました
Backlog導入で得られた効果・メリット
多方面からの依頼に対して、納期や重要度などカテゴリ分けをした上で管理できたので優先順位がつけやすかったです。
バックログは工数管理には最適なツール
この製品のいい点
ガントチャートやカンバンボードでチームのタスクの進捗状況が一目でわかるようになっている点です。
特にそれぞれのタスクについてマイルストーンが設定できてガントチャート上に表示できるので、プロジェクトの状況を一覧で可視化できます。
Backlogの改善してほしい点
他社のツールはプラグイン等の独自カスタマイズと連携することができるが、Backlogは連携ができない、ここを改善してほしいです。
Backlog導入で得られた効果・メリット
プロジェクト管理の中で重要な部分を、ビジュアル化してわかりやすく可視化してくれるので、チーム内でのタスク漏れ等が圧倒的に削減されました。
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