《Backlog》の評判・口コミまとめ
Backlogに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《Backlog》の良い評判・口コミ
「誰が、何を、いつまでに」をシンプルに確認可能できます。タスクや課題の見える化で、業務を効率的に進められたとの声がありました。また、入力項目をプロジェクトにあわせてカスタマイズが可能であり、
進捗状況を記載しあえるため、メンバー同士が円滑なコミュニケーションを築きながら作業に携われる点も高評価でした。
プロジェクト管理の効率アップ
誰が、何を、いつまでに、がシンプルに管理できる。
コメントの履歴が参照できる為、第三者からも状況がわかる。
入力項目をカスタマイズできるため、プロジェクト特性にあった運用ができる
タスクや課題の管理・共有ができるようになった
作成したチケット上でファイル添付やチェックボックス表示、コメント管理、ステータス管理、チケット複製/親子構成など、タスクや課題の管理に使用する上で必要なこと全てを機能実装しており、また他社のユーザともチケットを共有できること。
タスク管理に最適なツール
抜け漏れが多かったシステム部分の対応が、タスクの可視化により管理が一元化したのでかなり少なくなった。また担当を割り振れるので自覚もできる。
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《Backlog》の悪い評判・口コミ
1名しか設定できない担当者を状況に応じて人数変更できるなど、より細かな設定機能を求める声がありました。また、ダッシュボードなどメンバー全員が見ないと意思疎通がはかれないツールの場合は、
一定期間ログインしていない登録者にアラートを通知するといった周知機能を搭載してほしいという意見もありました。
もう少し柔軟な設定ができるとベター
担当者が一人しか設定できない。例えばレビュー依頼など複数人にタスクを依頼するときに主担当者しか設定できないので他のメンバーが気づきづらい。
メンションはできるがその時だけで後から検索はできない。
アラート通知機能を希望
そもそもダッシュボードを全員が見ないと意味がないので、一定期間ログインしていない登録者がいるとアラートが出る機能があるとよいのではと思います。
機能が多いのは良いが、少し使いにくい
Backlog内ですべて完結しようとしており、機能が多すぎる。どちらかというとSlackやGメールやGoogle Driveなどが主のため、そちらとの連携が取りにくく使いづらい。ファイルのアップロード容量制限がある。
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社内外の進捗管理に活用
この製品のいい点
Slackなどのチャットツールでプロジェクトの進捗管理を行っていましたが、プロジェクトの数が増えてきたタイミングでbacklogに切り替え活用しています。各タスクの締め切りや進捗などが握りやすいです。
Backlogの改善してほしい点
似たプロジェクトかつ、同条件の案件を同時にスタートさせたい時も、一つ一つ登録しなければいけないので少し不便です。テンプレートを活用すれば近いことができると思うのですが、もう少し柔軟性を高めてもらえるとありがたいと感じています。
Backlog導入で得られた効果・メリット
複数のタスクが同時に走っている時もきちんとスケジューリングができているので助かっています。また、このツールを介すると社内外問わず同じ環境でやり取りできるのは大きいと感じています。
アジャイル型のプロジェクトにも効果
この製品のいい点
プロジェクトごとに各タスクの詳細がわかりやすく、各メンバーの進捗状況も把握しやすいインターフェースでプロジェクト管理が楽になりました。
Backlogの改善してほしい点
各タスクの担当者機能に一人しか選択できないため、二人担当者いる際にどう振り分けるのかを少し困りました。
Backlog導入で得られた効果・メリット
データ分析業界で、細かい作業が多く、かつアジャイル型のプロジェクトが多いため、ツールで各タスクを可視的に管理できて、スムーズに顧客にいい品質の成果物を提供できた。
通販一元管理システムの運用で大変役に立っています
この製品のいい点
通販一元管理システムの開発委託先とのコミュニケーションにおいて本ツールを用いておりますが、従来の電話やメールなどでのやり取りとは違い、任意のタイミングで文章を記述することが出来ますし、またエクセルファイルや画像なども添付することが出来ます。
「完了以外」の課題を表示させることも簡単ですので、残課題の把握が容易に出来るところも良いです。
Backlogの改善してほしい点
私は本ツールの機能に概ね満足しておりますが、改善点を強いて挙げれば誤って投稿した課題を削除出来る機能があればなお良かったと思います。
システムの不具合がありましたか?
本ツールに依存する不具合やトラベルは今のところございません。
Backlog導入で得られた効果・メリット
開発委託先の会社と毎日のコミュニケーションにおいて大変役立っています。主な課題はシステムにおける問題点ですが、今どんな課題がどれだけ残っているかが一目瞭然ですので、残課題の進捗管理には大きなメリットを感じています。
エピソードとしましては、現在進行形の問題について過去の課題を開発委託先に示したことにより問題解決がスムーズに行えたことがあります。
課題・タスク管理をするなら
この製品のいい点
プロジェクトで課題管理、タスク管理に使っています。今誰がボールを持っているのか明確になること。項目のカスタマイズが容易であることが良いと思いました。
Backlogの改善してほしい点
システム側の人は慣れているため使いこなせるのですが、ビジネス側の人が使い方を理解していないのか、単に面倒なのか、なかなか入力してくれませんでした。UI、UX面でITリテラシーが低い人でも使いたくなるようになると嬉しいです。
Backlog導入で得られた効果・メリット
課題、タスク管理できるため、あれ今誰がボール持っているんだっけということがなくなり、またフローに沿って進めるため、承認漏れがなくなり、進め方の標準化ができる。
検討者にオススメするポイント
昨今よく使ってるので、Redmineよりも増えてるのかもしれません
プロジェクト管理からタスク管理まで可能
この製品のいい点
プロジェクトのタスクや課題を項目化できるだけでなく、担当者を決めることができるので今誰がタスクのボールをいつまでにやらなければならないかが可視化できて良い。
Backlogの改善してほしい点
メッセージを引用して返信するのがやややりづらいので改善してほしい。また、タスク期限アラートが届くが、10回以上更新がないなど明らかに担当者が更新忘れをしている場合は、別のアラートを出すか課題完了を強制的にやるような機能をつけてほしい。
Backlog導入で得られた効果・メリット
パートナー企業との共同プロジェクトで利用したが、メールだと既読かどうかも分からなかったことが把握できたり、関係者が多いと返信することがやや躊躇われるような内容については、スタンプ機能があるので便利だった。
進捗管理にぬけもれがなくなりました
この製品のいい点
Webベースでグループにて共有・進捗の管理ができるので、何が進んでいて何が遅れているのかが直ちに把握できるようになり、助かっています。
Backlogの改善してほしい点
もしかしたら実装済なのかもしれませんが、レポートや遅延のワーニングはLINEなどでも受け取ることができるとより捗ると思います。
システムの不具合がありましたか?
いまのところ特にありません
Backlog導入で得られた効果・メリット
社内もリモート業務が増え、また、取引先や関係先のロケーションも多岐にわたるようになっているので、一同で会う機会がほとんどなく、変わりにこちらの進捗管理ツールでのやり取りが増えています。逆に、何も書き込みがない人達に対する催促やリマインドを出すようになり、コミュニケーションの密度が上がっています。
検討者にオススメするポイント
遠隔地での業務、メンバーとのコミュニケーションに有益です
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使い始めれば便利だが慣れるまでが大変
この製品のいい点
複数人でプロジェクトを進める際に、課題とその進捗を明確に管理できるだけでなく、ファイルの送付やコメントも、課題ごとにやりとりができるため、メールボックスを逼迫することなく、とても便利です。
Backlogの改善してほしい点
多機能な分、導入時の利用者へのサポートや使い方の理解がとても大事だと感じた。課題の立て方や管理方法、ファイルの共有方法など、直感的に分かりづらい部分があるため、初心者向け画面、慣れてきた人向け画面、といったように、ダッシュボードが選べるとよいかと思いました。
また、課題を管理する側の稼働もそこそこかかる(登録、担当者設定など)ので、コピーや複数担当者の設定などができるようになると良いです。
Backlog導入で得られた効果・メリット
日々、Backlogを見ることを習慣化できれば、メールを見落として対応が漏れることもないですし、自分やメンバーがやらなければいけないことが可視化できて、稼働分散にもつながりました。
作業進捗の視覚化可能
この製品のいい点
タスクをバックログに投稿して記録できる。
またガントチャートは社員の作業進捗を視覚化できるので役に立っています。
Backlogの改善してほしい点
アカウントごとにタスクを見せる見せないといった細かい調整ができるといいと思います。
社内ツールとして開発されているのか社外の人も含めて利用できるようにはなっていないという認識です。
システムの不具合がありましたか?
思い当たるトラブルはありません
Backlog導入で得られた効果・メリット
全体のスケジュール感を把握しながらそれぞれメンバーの作業スケジュールも決めることができているので弊社ではスケジュール管理で使っています。
一つ一つのタスクを完了させることで仕事に区切りができるのがよい。モチベーション的にもプラスに働いていると思います。
検討者にオススメするポイント
ウェブ制作など複数人の人が関係するビジネスの現場では非常にオススメのツールです
一覧性がよく使いやすい
この製品のいい点
進行中の課題が誰のボールにあるのかすぐわかり、進捗確認がしやすい。作業漏れが格段に少なくなって効率が上がった。
Backlogの改善してほしい点
課題のマイルストーンなど絞り込みの時、選択解除の際にいちいちクリックして選択を外す必要があるところが使いにくい。
Backlog導入で得られた効果・メリット
一つの課題ずつ個別で複数の人が進捗確認できるところが便利。誰かに状況確認する手間を省けて効率が上がった。
検討者にオススメするポイント
とにかく使いやすいです。
証跡を残してタスク管理を進めるならこれ。
この製品のいい点
数あるタスク管理ツールの中で、backlogは誰がどこを変更したか履歴として証跡が良い意味で一々残るのが良い。
Backlogの改善してほしい点
若干分かりづらい操作性なので、見た目のデザインとUIがもっと良くなれば、若手にも取り入れられるのではないかと感じる。
Backlog導入で得られた効果・メリット
証跡が残るため、特に取引先とのタスク管理については役に立つ。何か起こった際は誰の責任かはっきりするので。
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