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- 医科専用システムで、予約～問診～受付業務を効率化！
- 来院集中による混雑が緩和され、診察待ち時間のストレス解消へ
- 各社の電子カルテと連動、お使いのカルテに連携して運用が可能
電話・インターネットで受付でき、診察状況が確認可能なクラウド型診療予約受付システムです。WEB問診機能あり。診療のクオリティを保ちつつ、QOL経営を目標とするクリニックをサポートします。
2025年03月12日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド / SaaS | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
製品詳細
進化し続ける高い機能性と実績で現在の医療現場を強力にサポート！
テルミーアイとは
電話・インターネットで、当日受付・後日予約・順番制・時間制など
様々な組み合わせで運用できる、現代のクリニックに必須な総合型診療予約システムです。
また、受付制限・初診制限・予防接種受付・画面カスタマイズなど
ハイレベルな機能を持ちながら、患者側の操作は簡単かつシンプルです。
テルミーアイは創業30年の技術力で、信頼性の高いセキュリティ環境と多様なソリューションを提供します。
そのため、多くの導入実績と医療現場の声を反映した豊富な機能により、多彩な運用構成や機能が提案可能です。
得意な診療科は小児科・内科・耳鼻科・整形外科・眼科・皮膚科となります。
テルミーアイの強み
■優れた操作性と柔軟なソフト
・1,000件以上の開発実績から、クリニックの運用に沿った仕様や機能の組み合わせを提供できます
・高い機能性でありながら、シンプルな操作性で簡単に利用できます
■ワンストップ、オールサポート
・診療予約受付システムのことなら何でも相談可能
・電話受付システム/インターネット受付システム/診察券受付システム/診察券発行システム/
窓口のタッチパネル受付システム/待合室のモニターシステムなど様々な商品を用意
■サポート体制の充実
・電話・メール・FAXなどのお問い合わせに対応できるサポート体制で、システムを快適に使用可能
・全てのお客様とリモートメンテナンスが行える環境を整備
・万が一のソフトトラブルは、開発部とCS部が連携することで、迅速な原因の追究と対応が可能
■全国で信頼の実績・ロングセラー
・約30年の間、受付システムの開発・販売に従事した経験を活かし、各クリニックの運用にあったシステムを提案
・受付システムの開発・販売で得た「信頼と実績」がより良いシステム開発のきっかけになり、テルミーアイがさらに進化
テルミーアイでできること
■受付タイプ
・当日の順番取り（順番制）・日時指定の時間予約（時間制）など様々な受付形態に対応
・4つのタイプからクリニックに合った運用タイプを選択
・小児科は順番制、婦人科は時間制など科ごとに受付タイプを組み合わせて使い分けが可能（最大8科）
■電話受付
・固定電話・携帯電話・スマートフォンから電話での受付可能
・自動音声案内で、当日の診察順番（午前・午後）受付・日時指定できる予約の受付が簡単に
（多科対応・サブ項目対応も可能）
・診察状況（現在の診察順・遅れ時間）の確認・予約の取消も簡単（インターネット受付も同じ）
・アナウンサーの音声で聞き取りやすく、年配の方でも安心
・複数受付設定で、家族を一度に受付（インターネット受付も同じ）
・受付時間・診察時間・受付人数・臨時休診を任意に設定（インターネット受付も同じ）
・電話回線標準2回線（弊社にて用意・院内電話線工事は不要）
■インターネット受付
・パソコン・携帯電話・スマートフォンからインターネットでの、
当日の診察順番（午前・午後）受付・日時指定できる予約の受付が可能（多科対応・サブ項目対応も可能）
・呼出メール機能で診察の順番が近づくと自動的に呼出メールを配信
■インターネット受付＆電話受付
・インターネット受付と電話受付が連動して、
当日の診察順番（午前・午後）受付・日時指定できる予約の受付が可能
・受付枠は電話とインターネットの共有枠として設定
・電話受付専用枠・インターネット受付専用枠も設定可能
■WEB問診
紙の煩雑な窓口作業からの解放、カルテ準備時間の短縮にお役に立ちます。
電子カルテ連携で業務を効率化します。
仕様・動作環境
| その他 | |
|---|---|
| 機能 | 【インターネット受付】 呼び出しメール機能/お知らせ機能/専用ページ機能/家族登録機能・複数人数受付機能/ 初診受付機能（完全初診/家族内初診）/簡易問診機能（問診票ダウンロード/症状を自由入力） 【電話受付】 電話特別案内機能/呼び出しコール機能/初診受付機能/複数人数受付機能 【WEB問診】 問診編集/ペースト転記/再回答/院内タブレット回答 |
| オプション | ■事務プリンター ・電話・インターネットで受付された情報が単票で印字 ■順番表示ソフト ・待合で待っている患者に、今の診察順番を表示 ■タッチパネル受付 ・タッチパネル受付システム「タッチミーi」で当日・後日の受付 ■診察券発行・受付 【磁気カードタイプ】 ・ワンライトとリライトのタイプがあり、リライトでは次回予約の印字が可能 ・バーコード印字にも対応 【テプラ貼り付けタイプ】 ・診察券番号・氏名・二次元コードを自動印字 ・診察券に貼り付けるため、既存の診察券が継続使用可能 ■電子カルテ・レセコン連動 ・属性情報・受付情報など患者の頭書きデータと連携により、 新患データの自動登録や現在の診察券番号が継続使用可能 ・電子カルテと受付データが連携することにより、テルミーアイの受付情報を電子カルテへ出力可能 ■LINE連携 ・クリニックのLINE公式アカウントに、WEB予約受付画面（患者画面）を連携 ・順番呼び出し通知・受付完了通知・前日確認通知をタイムリーにLINEで配信 ・生年月日や予約日で抽出して一斉にお知らせを配信 ■予防接種予約管理ソフト ・予約患者の年齢・ワクチン接種履歴に合わせて予約可能 ・複雑なワクチン接種条件を全て自動チェック※接種条件はクリニックごとに管理設定が可能 ・令和6年4月1日から定期接種開始の「五種混合ワクチン」に対応 |
| 動物病院向け | ■動物病院向け診療予約受付管理システム ・診療予約に特化したテルミーアイの機能＋ペット名登録・多頭受付など 動物病院様がより使いやすい機能を搭載 ・飼い主・ペット名・受付日時・メモがひと目でわかりやすい管理画面 |
| 補足スペック | |
|---|---|
| 対応デバイス | - |
| API連携可否 | 不可 |
| 導入企業カスタム有無 | 不可 |
導入効果
テルミーアイで待ち時間の解消
待ち時間の改善が必要
【Y耳鼻咽喉科様】
受付タイプ：インターネット受付＆電話受付
■経緯
・花粉症の患者が多い時期は、待合室が満杯で座るところがなくなってしまう
・患者の来院集中の緩和・駐車場の混雑緩和・待ち時間の改善・院内感染の防止がしたい
・知人の通っているクリニックの受付システムが、「待ち時間が少なくて良い」という話を聞いて調べたところ、
アイアコスのシステムであることがわかった
■効果
・順番が近づいたら来てもらうことを徹底したことにより、待合室・駐車場の混雑が緩和、待合室に待つ人は10人程度に
・運用開始時は、導入に対して不満を言う患者もいたが、今ではほとんどの患者が喜んでいる
待合室の混雑緩和に対策が必要
【U耳鼻咽喉科様】
受付タイプ：インターネット受付
■経緯
・開業して3年が経ち、待ち時間が2～3時間になることが増えてきた
・待合室が混雑してしまう状況・朝の順番取りの対策に、受付システムの導入を検討
・予約制のシステム・順番発券システムなどは当院にあわない
・「安価で導入できる」「順番受付制の運用方法が当院にあっている」
「順番表示モニターなどの他機器がなくても運用できる」という点から、アイアコスのシステムを選択
■効果
・多くの患者が、インターネットで受付・診察状況を確認してから来院
・直接来院枠を確保できるシステムのため、急患・年配の方など直接来院される方の待ち時間が少なくなった
・順番表示モニター・順番発券システムを導入せずに、名前で呼んでいる
・「あの人より自分の順番は前なのに、なぜ先に呼ばれるのか？」などの順番のクレームなく運用できている
企業情報
| 会社名 | 株式会社アイアコス |
|---|---|
| 住所 | 〒431-3114 静岡県浜松市中央区積志町846 |
| 設立年月 | 1995年5月 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 事業内容 | 情報関連システムの開発、販売、保守 |
| 代表者名 | 池下 卓男 |
予約システム
予約システムとは？
予約システムは、オンラインでのサービス予約やスケジュール管理を効率化するツールです。自動予約確認、リマインダー通知、キャンセル管理といった機能が特徴で、医療機関、宿泊施設、飲食業のフロント業務や総務部門で活用されます。業務効率化と顧客満足度の向上に貢献します。
比較表つきの解説記事はこちら【無料・有料】予約管理システムおすすめ11選を比較！選び方や料金相場も解説
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社アイアコスの 『医科・動物病院専用！開業医院の受付業務の効率化をお手伝いテルミーアイ』（予約システム）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
