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非公開のユーザー
投稿日2021/11/9
社名：非公開
業種：その他
職種：営業・販売
従業員規模：250名以上 500名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
災害発生時等に社員の安否確認が自動でできる
この製品のいい点
これまでは、災害発生時には、社員やその家族の安否確認を、一人ひとり、電話やFAX、メール等を使用して担当社員が行っていたが、このサービスを導入してからは、安否確認メールを一斉送信するだけで、全社員の安否確認ができるようになった。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
安否確認メールの文面等は、事前に決められたフォームを登録することで行っているが、より迅速に出来るよう、自動送信機能があればよいと思う。
システムの不具合がありましたか？
導入初期には、一斉メールを送信しても、メールが届かないことがあったが、現在では、そのようなトラブルはなくなっている。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
災害発生時における社員の安否確認対応に関わる担当者を置く必要がなく、その分、お客様対応等、必要な部門にリソースを回すことが出来るようになった。
検討者にオススメするポイント
大きなランニングストをかけることなく、安否確認作業が自動でできるようになります。
サービス利用状況
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3年以上
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新規導入（追加導入も含む）
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