いつも安否確認を報告できています | セコム安否確認サービス

セコム安否確認サービス

利用者数830万人！契約者数8,950社！

セコムトラストシステムズ株式会社

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	電気、電子機器
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/02

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★☆☆3

いつも安否確認を報告できています

この製品のいい点

所属企業が導入したサービスを使う立場です。最大のメリットは、受信したメールのリンクを開くときに、特段ログインを必要としないことです。これにより、スムーズに安否報告ができます。

セコム安否確認サービスの改善してほしい点

サービスそのものについては、特にありません。強いていえば、このサービスをどう有効活用するかはユーザー企業まかせになっているように思います。弊社の場合、地震のあとすぐに安否確認メールが来ますが、台風・洪水のときはとくにメールが飛んでこず、弊社内での地震以外の安否確認対応の不足が明らかになりました。ITベンダーとしてだけでなく、カスタマーサクセスの観点からも、様々な災害を想定した使い方を、ユーザー企業に啓蒙いただければと思います。

システムの不具合がありましたか？

とくにありません。

セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット

緊急連絡網の電話リレーをする機会が減ったので、総合的にみてユーザー企業と個々人の両方の負担が減らせていると感じている。

検討者にオススメするポイント

会社の物理的な警備とセットで検討されるケースも多いと思いますので、そのような場合はお薦めかと考えます。

サービス利用状況

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