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非公開のユーザー
投稿日2021/1/23
社名：東京海上日動火災保険株式会社
業種：金融・証券・保険
職種：営業・販売
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
簡潔に確実に安全確認ができる
この製品のいい点
地震、台風、大雨等、自然災害の際に活用しています。全国に支店の広がる当社では大きな被害が見込まれる自然災害後は安否確認を実施します。全社員に向けて安否確認の実施がメールにて送信され、社員は本システムを用いて回答します。安全か否か？出社可能か？被害の有無等、安否だけでなくより詳細な項目で安否を回答できます。
マネージャーはそれらの回答を集約・確認する事ができるため、1人1人に電話確認を行う手間が省け確実に確認ができています。
エマージェンシーコール の改善してほしい点
登録しているメールに安否確認のURLが届く形で回答ができますが、LineWorksとの連携やLINEとの連携ができたらもっとスムーズに回答できると感じています。
エマージェンシーコール 導入で得られた効果・メリット
過去には電話による安否確認を実施していた時期もありましたが、より早く確実に社員の無事を確認できるようになり、社員は上司からの電話をそわそわと待つ必要もなくなり効率化したと思います。
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