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安否確認システム エマージェンシーコール の口コミ・評判

インフォコム株式会社
GoodProduct 安否確認システム部門
エマージェンシーコール
grade

３つの特徴

  • 1.いざという時、迅速に全社員の無事を確認できる安否確認システム
  • 2.24時間365日、安否確認はシステム任せ。連絡つくまで繰返し連絡
  • 3.大手企業や官公庁を中心に幅広い業種で4,600社以上の導入実績！

緊急時におけるメッセージや連絡、災害時などの安否確認をスマートフォンのアプリをはじめ、PC/携帯電話の音声、web、メールなどの多彩な通信手段により、スピーディかつ確実に行います。

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安否確認システムとは？

安否確認システムとは、災害時に社員や家族の安否状況を確認するためのシステムです。一斉メール配信、状況集計、掲示板などの機能を提供します。送信代行や専用サイトの運用などをサービスとして、提供される場合もあります。震災の経験から多くの企業でその重要性と必要性が見直され、導入企業が増えています。社員の安否情報を短時間で収集することで、災害時の素早い意思決定を可能にし、事業への二次的な被害を最小限に留めることができます。
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エマージェンシーコール 利用ユーザーからの口コミ・評判

全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
3.7
123件
☆☆☆☆☆
★★★★★
18件
☆☆☆☆☆
★★★★★
58件
☆☆☆☆☆
★★★★★
39件
☆☆☆☆☆
★★★★★
7件
☆☆☆☆☆
★★★★★
1件
初期費用
平均
1.5万円
年間費用
平均
18万円／年
ユーザー数
平均
32人
企業規模
0件
2件
7件
12件
3件
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エマージェンシーコール 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 大阪府
業種 その他製造
職種 総務・人事
従業員規模 100名以上 250名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/08/12
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
導入のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★

簡単に安否確認がとれるツール

この製品のいい点

PCだけでなく、スマートフォン、タブレットでも利用できるので便利です。 また、緊急時に安否確認を簡単かつ素早くでき、安否集計もすぐにできます。

エマージェンシーコールの改善してほしい点

機能としては全く問題はありません。 強いて言えば、もう少し操作画面等をスタイリッシュにできたら、利用者の評判もより良くなると思います。

エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット

メールやアプリだけでなく、電話による安否確認もできるようになったことで、対象者を広げることができました。 また、緊急時に迅速に社員の安否を確認できるのでとても有用です。
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エマージェンシーコール 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 卸売・小売業・商業（商社含む）
職種 一般事務
従業員規模 5,000名以上
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/08/11
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
導入のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★

災害等緊急事態での安否確認にピッタリです

この製品のいい点

地震など災害が生じた際に必ず入電がされ、もし出れなかった場合も何度もメールでのリマインドをしてくれるため、安否確認の返答を忘れない点。

エマージェンシーコールの改善してほしい点

以前、居住範囲外地方での災害時にも安否確認連絡が来たことがあるので、対象を絞れるなら絞った方が良いかと感じました(弊社の設定かもしれませんが…)。

エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット

緊急時に安否の連絡をシステムでとりまとめができるのは管理者の立場からすると効率的かと思います。また、自身だけでなく遠方家族の安否も追加で確認できるため、適切な報告ができるメリットがあります。
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エマージェンシーコール 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 金融・証券・保険
職種 一般事務
従業員規模 1,000名以上 5,000名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/08/09
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
導入のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★

メール、電話で簡単に安否確認登録

この製品のいい点

メールで安否確認登録ができること、メールでの確認ができない際は、電話が来たり上司が代わりに報告をしてくれるため、すぐに安否確認ができる。

エマージェンシーコールの改善してほしい点

電話番号がどこからかかってくるか不明なため、最初に教えてほしい。電話に出ることができずに、対応が遅くなってしまった。

エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット

災害時に従業員の安否確認がどこにいてもできること。海外旅行をしている際も、メールで登録できるためすぐに対応できた。
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『エマージェンシーコール』と よく比較されている安否確認システム

安否コール
安否コール
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
IDもパスワードも不要で登録できるのが便利です
安否LifeMail
安否LifeMail
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
災害時には役に立ちそうです
Biz安否確認/一斉通報
Biz安否確認/一斉通報
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
社員の安否確認が確実に実施された
安否確認システム ANPIC
安否確認システム ANPIC
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
連絡網に変わる確認手段
Safetylink24
Safetylink24
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
複数の人に安否共有が可能である
エマージェンシーコール 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 エネルギー
職種 一般事務
従業員規模 5,000名以上
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/07/31
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
導入のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★

新型コロナウイルスの毎日の安否確認に使用

この製品のいい点

毎日の新型コロナウイルスに関する健康状態把握、感染予防遵守状況報告の全社員報告をしている。 アプリとブラウザに対応しているので、マルチ環境で回答できる。

エマージェンシーコールの改善してほしい点

毎日の配信時間が同じで、アクセスが混雑すると、アプリへのログインができなかったり、ブラウザでの回答もうけつけられない場合がある。もう少しアクセス混雑時のレスポンスを改善してほしい。

エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット

在宅勤務時でも、アプリかブラウザを選んで回答できるので、どこからでも状況を報告できるので、報告忘れがない。

検討者にオススメするポイント

アプリ、ブラウザで回答しないと、電話で催促ができる。
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エマージェンシーコール 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種 情報処理・情報システム
従業員規模 1,000名以上 5,000名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/07/31
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
導入のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★

シンプルだが堅実で、導入も容易です。

この製品のいい点

Webに接続されていれば、どの端末からでもアクセス可能なのは大きいです。モバイルアプリであればプッシュ通知も受け取れます。

エマージェンシーコールの改善してほしい点

機能自体に不満は全くありません。ただし、UIが必要最低限といった感じなので、改善の余地はあるかと思います。

エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット

あらゆる手段で被災状況を登録できるため、ネットワークエラーなどの影響を受けにくいです。 具体的には、電話番号や社内メール、プライベートメールなど、1ユーザの登録できる状況回答手段がいくつもあります。登録上限10か所も必要十分です。また、未回答者の確認も容易なため、被災状況が直感的に分かりやすいです。

検討者にオススメするポイント

災害を想定した訓練の利用にも最適です。
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エマージェンシーコール 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 北海道
業種 卸売・小売業・商業（商社含む）
職種 営業・販売
従業員規模 1,000名以上 5,000名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/07/26
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
導入のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★

大きな地震の時にちゃんと機能していた。

この製品のいい点

大きな地震があったときにちゃんと連絡がすぐに入っていた。しかもこちらが反応するまで繰り返し連絡がある。以前回答を忘れていた時に会社の上司から連絡があったので、一人暮らしの方とかにはとくにいいのではと思う。

エマージェンシーコールの改善してほしい点

たまにしか使わないため、登録している内容に変更があっても、変更し忘れてしまう。定期的に登録内容の確認が入ると漏れが減るかも。

エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット

従業員数が多い企業に務めているので、緊急時に電話連絡ではなくこういったツール上でやりとり出来るのは、迅速な対応につながっていいと思う。
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エマージェンシーコール 非公開のユーザー
社名 ソフトバンク株式会社
会社所在地 東京都
業種 通信サービス
職種 営業・販売
従業員規模 5,000名以上
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/07/25
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
導入のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★

わかりやすい安否確認ツール

この製品のいい点

入力式ではなく選択式で、すぐに安否確認報告が出来る点になります。アプリのため、導入もしやすいものとなります。

エマージェンシーコールの改善してほしい点

LINE WORKS等の他のサービスとも連携出来る様になれば、もっとスムーズな連絡が出来るようになるかと思います。

エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット

災害が起こった際などに、すぐに安否確認の連絡が出来るようになりました。スマホで選択式で送信出来るため、わかりやすく便利です。
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エマージェンシーコール 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 大阪府
業種 電気、電子機器
職種 生産・製造
従業員規模 5,000名以上
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/07/24
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
導入のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★

緊急災害時の安否確認に最適

この製品のいい点

地震や台風、豪雨などの急な災害発生時の、社員、社員の家族、社員の家が無事かどうかを一斉に確認できるので、安否確認がスムーズに行えます。 また、訓練もできるので、定期的に安否確認返信の訓練をしています。

エマージェンシーコールの改善してほしい点

メールでの確認となるので、アドレス変更時や、迷惑メール設定時は受信できません。ラインやTwitterなどのSNSを導入してほしいです。また、実際に安否確認の回答ができたか不安になるので、回答者が回答出来ているとわかる機能が欲しいです。

エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット

災害時に社員の安否確認をするのは難しい事だと思いますが、こちらのシステムで日頃から社員一斉に訓練を行なっておれば、いざ災害が起こった時も、スムーズに安否確認ができます。企業としても瞬時に、社員が出社できる状態か把握できます。

検討者にオススメするポイント

日頃から訓練できます
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エマージェンシーコール 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 通信サービス
職種 一般事務
従業員規模 5,000名以上
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/07/13
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
導入のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★

ログインも回答も簡単にできる

この製品のいい点

回答するのが選択式なので、緊急時にすぐ回答する事ができて、とても助かります。メールアドレスも複数登録できるので、埋もれなくていいです。

エマージェンシーコールの改善してほしい点

使わなくなったメールアドレスを削除しなくてはならない時に、メインに登録していると、削除しただけではなくて、入れ直さなければならないのが面倒でした。

エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット

私の会社ではメールを返信すると、特に問題は無いという風に回答することができるので、効率がとても良くなりました。
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エマージェンシーコール 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 その他
職種 その他
従業員規模 1,000名以上 5,000名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/06/25
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
導入のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★

現在社内で利用中です

この製品のいい点

メール、電話などで安否に対して回答をおこないます。 自動音声での電話回答、メールでの回答のどちらも、簡単に誰でもできるシステムです。

エマージェンシーコールの改善してほしい点

私が知らないだけかもしれませんが、メール自体使ってない人が増えてきているので、ラインなどのSNSに連携してくれたらいいと思う。今若い世代が中堅クラスになるころには、メールの使用頻度が落ちてきている気がするので。

エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット

とにかく楽。回答も簡単にできる。集計する側もかなり簡単に、容易に集計できると伺っています。 従業員数が多い会社ほど使用するメリットは大きい。

検討者にオススメするポイント

かなり簡単に扱えると思います。
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製品概要

対象従業員規模 250名以上
対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 パッケージソフト / ASP / クラウド
参考価格 40,000円
参考価格補足 月額費用：4万円～（税別）
入会金：20万円
詳細はお問い合せください。

企業情報

企業名

インフォコム株式会社
住所 150-0001　東京都渋谷区神宮前2-34-17　住友不動産原宿ビル
設立年月 1983年2月
従業員数 645名(単体)　1,171名（連結）　2020年3月末現在
資本金 15.9億円
事業内容 企業、医薬・医療機関、介護事業者や公共、教育研究機関等に対する情報システムの企画・開発・運用・管理等のITサービスの提供

スマートフォンや携帯電話向けの電子コミック配信サービス等の提供
代表者名 竹原　教博

『エマージェンシーコール』と よく比較されている安否確認システム

安否コール
安否コール
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
IDもパスワードも不要で登録できるのが便利です
安否LifeMail
安否LifeMail
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
災害時には役に立ちそうです
Biz安否確認/一斉通報
Biz安否確認/一斉通報
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
社員の安否確認が確実に実施された
安否確認システム ANPIC
安否確認システム ANPIC
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
連絡網に変わる確認手段
Safetylink24
Safetylink24
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
複数の人に安否共有が可能である

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、インフォコム株式会社の 『緊急連絡/安否確認システム　 エマージェンシーコール 』（安否確認システム）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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115

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エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社
エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社
☆☆☆☆☆
★★★★★
3.8
追加
株式会社コム・アンド・コム
株式会社コム・アンド・コム
☆☆☆☆☆
★★★★★
4.3
追加
株式会社アドテクニカ
株式会社アドテクニカ
☆☆☆☆☆
★★★★★
3.6
追加
株式会社イーネットソリューションズ
株式会社イーネットソリューションズ
☆☆☆☆☆
★★★★★
3.9
追加
株式会社アバンセシステム
株式会社アバンセシステム
☆☆☆☆☆
★★★★★
4.3
追加
株式会社富士通アドバンストエンジニアリング
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