トヨクモ 安否確認サービス2 利用ユーザーからの口コミ・評判
全職員への一斉連絡に役立っている
この製品のいい点
法人内の職員全体への連絡に活用されている。安否の確認以外にも、掲示板の機能もあり、法人からの福利厚生に関わる案内なども発信されている。
トヨクモ 安否確認サービス2の改善してほしい点
これといった問題はないと思うが、ケータイからだと操作ボタンや文字が小さめで見づらいと思うことがある。
トヨクモ 安否確認サービス2導入で得られた効果・メリット
全職員に一斉に連絡が取れることから、災害時の安否の確認がスムーズに図れることはもちろんのこと、全職員へのアンケート調査や、福利厚生にまつわる連絡事項なども共有しやすくなった。
可もなく不可もなくといった製品
この製品のいい点
安否確認システムとして導入された後、特に有事が生じていないため何とも言えないのですが、強いて言うならば登録の際の手続きがアドレスを登録するのみということが、ユーザーにとっては楽だと感じます。
トヨクモ 安否確認サービス2の改善してほしい点
登録しているユーザーに対する、この製品が出来ることというのを、もう少し簡潔に説明するイラストや文の載った資料があると良いなと思います。
トヨクモ 安否確認サービス2導入で得られた効果・メリット
月に1度、登録したメールアドレスに不備が無いかの確認メールが届いたりと、名ばかりの安否確認システムでは無いと安心感を与えてくれている点が、今のところメリットと感じます。
安否確認以外にも使えます
この製品のいい点
一定震度の地震や特別警報が発令された地域に、自動で安否確認が送信されるので助かります。質問ごとに回答が自動集計されるので、管理する側の手間はかかりません。海外サーバーも経由するため、災害発生時もスムーズに連絡のやり取りができます。
トヨクモ 安否確認サービス2の改善してほしい点
最大で3時間ごとに3回まで自動で再送信するように設定できますが、間隔をもう少し短く（例えば1時間ごと）にできるとよい。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
トヨクモ 安否確認サービス2導入で得られた効果・メリット
安否確認だけでなく、強い台風が接近しているときに、通勤に気をつけるよう連絡を入れるなど、全社員に通知できるので、社員への情報伝達が早くなりました。以前は、総務→各部門長→担当者と順繰りに連絡していたので、時間がかかっていました。
検討者にオススメするポイント
操作性に優れており、ユーザー側は簡単に使えるので、スマホに不慣れな人でも大丈夫です。
有事の際の社員情報把握ツール
この製品のいい点
有事の際の情報発信、収集が一元化できます。未収集の人を確認しリマインドする等の使い方ができます。
当初は広域災害を想定して導入されておりましたが、コロナ禍での社員の体温や健康状態把握などにも利用されていました。社員から何らかの情報を吸い上げるためのツールとして利用できます。
トヨクモ 安否確認サービス2の改善してほしい点
やはり受け取り手次第ということもあり、情報発信してもなかなか返信を返さない社員がいます。
そのようなリアクションが遅い人向けに定期的に通知が発信されるなどリマインド機能があれば、発信者側負担が軽減できるのではと思いました。
トヨクモ 安否確認サービス2導入で得られた効果・メリット
地震、大雨などの広域災害時に社員影響を早期に把握することができます。
社員や家族への影響、勤務への影響を早期に確認することで管理者層の意思決定の迅速化が図れます。
近年では災害だけでなく、コロナ禍における緊急事態宣言時の社員の健康管理にも利用して、管理者層の社員状態把握に効果的でした。
検討者にオススメするポイント
社員への情報発信および意見収集を行う際のサポートツールになり得ます。
自然災害の多い日本に必須のサービス
この製品のいい点
大阪北部地震のすぐ後に導入されました。利用者としては登録も簡単でスマホにいれておけば有事の際にすばやく会社に連絡がいれられるので安心です。
トヨクモ 安否確認サービス2の改善してほしい点
ありがたいことにこのサービスが必要となる事態に陥っていませんので、いまのところ特に不満等はございません。
トヨクモ 安否確認サービス2導入で得られた効果・メリット
会社としては有事の際にすばやく簡単に安全確認ができ、利用者としては一斉に会社からの指示等が確認できるので、なくてはならないサービスだと思います。
検討者にオススメするポイント
いれておいて損はないかと
予約送信、画像添付、費用面で導入決定
この製品のいい点
メッセージの予約送信が設定できること、質問を自由設定できること、メッセージや掲示板にファイル掲載ができること
トヨクモ 安否確認サービス2の改善してほしい点
まだ使い始めて日が経っていないので、いまのところ、改善して欲しいところが無く、それなりに使えています。
トヨクモ 安否確認サービス2導入で得られた効果・メリット
導入して間もなく、九州で地震が発生しました。自動で安否確認メッセージが送信され、従業員の状況を集計・確認することが出来ました。
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安否確認以外にも使える
この製品のいい点
掲示板の方に会社からの定期連絡が入ってくるので、ストレスチェックなども簡潔に済ませられる。それにより1人ずつ確認する必要がないので時間短縮になる。
トヨクモ 安否確認サービス2の改善してほしい点
古いメッセージがいつまでも残っているので自分で削除できるようにしてほしい。必要の無いメッセージをわざわざ残しておかずにスッキリさせた方がいいと思う。
トヨクモ 安否確認サービス2導入で得られた効果・メリット
以前は連絡事項が紙で配布され、その際に確認しましたサインをしていたのでその必要がなくなった。自分の好きな時に掲示板やメッセージを確認できる。
検討者にオススメするポイント
安否確認以外にも使えるので検討するのはアリ。
災害時発生時、社員の助けになるツール
この製品のいい点
地震や台風など、自然災害により交通機関途絶により出社困難の上、携帯の通信サービスも利用できない時に非常に役に立つ。まず会社から支給されている携帯の通信サービスが利用できなくてもプライベートの携帯の通信サービス、または自宅の有線インターネットは利用できる場合は、メールアドレスを登録しておけば一斉に会社からの指示を出せる。また通信自体ができない場合でも、掲示板にその指示を投稿しておけば、見れるようになった時にこの掲示板にアクセスすれば会社や上司、同僚からの投稿内容が確認でき、またその本人も安否報告ができる。普段は使うことがないしそのようなことが無い方がありがたいのだが、実際経験している方ならこのありがたさがわかると思う。ただ何もない時は忘れ去られないよう定期的に防災訓練を送信してくれる機能もありがたい。
トヨクモ 安否確認サービス2の改善してほしい点
レイアウトはシンプルで無駄な機能がないのがこの商品の魅力ではあるが、投稿内容に対する回答をマークだけにするなど、極力手間をかけないようにできればよいと思う。恐らくこれを利用する時はそれどころではないこともあると思うので。
システムの不具合がありましたか？
このようなサービスは不具合があっては困るのだが、今のところ不具合やトラブルはない。
トヨクモ 安否確認サービス2導入で得られた効果・メリット
当社は大規模地震や大型台風を経験した後BCPについて真剣に検討を進めていた中で社員の安全確保と安否確認が取れるツールを探していた。とにかく交通途絶な上携帯通信が利用できないという状況ではコミュニケーションを図ることが絶望的だし、休日の社員などは連絡ができない（最近はプライベートな情報を上司にも提供したがらない社員も多いので）こともある中で、このサービスなら、このサービス内で連絡先を登録し、会社からの情報を発信し、安否確認を取れるので、少なくとも離れながらにして点呼が取れるようになり、当社が課題にしていた最低限のコミュニケーションは図れるようになったと思う。
検討者にオススメするポイント
多数の社員がいる会社で、統一性のあるコミュニケーションを図りたい方にお薦めです。
非常時に通知は来るが、役立てられていない
この製品のいい点
地震、大雪などが非常レベルになると通知が来るので、会社に報告すべき事態だとわかる。
管理者は、該当する社員とその回答状況がわかり、安否確認が本人に連絡しなくても可能。
トヨクモ 安否確認サービス2の改善してほしい点
システム導入時に資料は渡されたが、それだけでは使い勝手や使い方がわからない。もっと感覚的に利用できる仕様にしてほしい。
トヨクモ 安否確認サービス2導入で得られた効果・メリット
災害対象地域の社員がすぐわかる。
被災状況未回答の社員がわかるため、ピンポイントで安否確認ができる又はその社員に利用方法をレクチャーできる。
従業員の健康管理にも使えるツール！
この製品のいい点
2020年、新型コロナウイルス感染症が流行りだした頃に社員の健康を把握するため、こちらのツールを導入しました。毎日、社員に向けて安否確認を簡単に実施することが出来るので大変重宝しております。
トヨクモ 安否確認サービス2の改善してほしい点
毎日同じ内容で従業員へ発信していますが、自動送信設定を手で毎回入力しないといけないので、ちょっと面倒です。同じ内容かつ送る時間も送り先も毎回同じなので、期間設定中は自動で毎日送れるようになると助かります。
トヨクモ 安否確認サービス2導入で得られた効果・メリット
天災が起こった時など、従業員の安否確認がすぐに確認できるので大変便利ですね。｢震度〇以上｣とこちらが設定しておけば、地震が起きた時に対象地域に住んでいる人向けに安否確認することも可能です。
トヨクモ 安否確認サービス2導入の決め手
安否確認
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