高機能な安否確認システム | エマージェンシーコール

エマージェンシーコール

緊急連絡/安否確認システム

インフォコム株式会社

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	人材サービス
職種	経営企画
従業員規模	500名以上 750名未満
立場	導入決定者

投稿日：2020/09/24

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★☆☆☆2
導入のしやすさ	★★☆☆☆2
管理のしやすさ	★★★☆☆3

高機能な安否確認システム

この製品のいい点

災害などの危急時に、如何に利用者からの返信までの時間を短くしたり、返信率を上げるかといった点に着目して作られている。各社での運用実績も多く、災害発生時にどういう運用をすると安否の確認が素早く取れるかのノウハウも豊富なので、その点も心強い。また、掲示板やチャット機能も備えており、緊急時だけでなく普段遣いも可能。特にチャットはガラケーでも使用できるなど、幅広い利用者をターゲットにすることができる。

エマージェンシーコールの改善してほしい点

緊急時に確実に利用者と連絡をとることに注力している分、運用はやや大変な印象（特に初期導入時）。また、機能は豊富ではあるが、その分コストが高い。利用を災害発生などの緊急時に限定するとコストパフォーマンスの面がネックとなる。

システムの不具合がありましたか？

特になし。

エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット

今まで社員全員と連絡を取ろうとすると、スタッフが管理しているメールアドレスなり電話番号なりに個別に連絡する必要があるなど非常に手間がかかっていたが、システムの導入によって必要な人に手軽に連絡が取れるようになった。

検討者にオススメするポイント

コストは高いが機能は豊富なので、コスト面で折り合いがつくのであれば良いと思う。

サービス利用状況

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新規導入（追加導入も含む）

導入形態

クラウド

製品の購入から導入開始までに要する期間

2日〜 1ヵ月未満

実装の主体者

社内担当者

初期費用

※ユーザーが導入した当時の参考価格です

10万円〜 49万円

年間費用

※ユーザーが導入した当時の参考価格です

250万円〜 499万円

社内の利用人数

500人～ 999人 /

積極的に利用しているユーザーの割合

71％～ 99％

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★★★ ☆☆ 3

PC/スマホから回答入力と状況確認ができるのは便利

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★★★★ ☆ 4

従業員の万が一に備える保険

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効率的な安否確認ができる

★★★★ ☆ 4

地震が起きたときにこれで安否確認します。上の人も負担が少なくてすみますし、連絡網とかよりも手軽で速いです。

非公開のユーザー総務・人事 / 大阪府

安否はこれにお任せしてます

★★★★ ☆ 4

何かの緊急事態に、登録した連絡先から安否確認ができます。回答するだけなので、時間も負担もありません。

非公開のユーザー営業・販売 / 東京都

『エマージェンシーコール』とよく比較されている安否確認システム

セコム安否確認サービス

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不安定な現代だからこそ、安否確認サービスの導入は必須です

ANPiS

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11月18日(月) 更新
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