カテゴリ平均満足度★★★★☆4.1
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
サポート体制が大変充実しています
この製品のいい点
先ずはPC上での操作画面が見やすく、都度入力など諸々チャージする工数削減に直結していると実感できる。加えて、作業レビューや累計確認もワンクリック且つリアルタイムで確認できることが、他社製品に対する優位性に繋がっている。出力アウトプット形式は複数種類あり、汎用性の高いエクセルを用いて、個人ツールに置き換え活用しており、ユーティリティ性能の高さを体感できることが最大の特徴と考えます。
SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
根本的にクリック操作ごとのレスポンスは以前に比べて改善傾向があるものの、更に早くする余地があると考えます。
システムの不具合がありましたか?
任意のデータ抽出が正確に作動しませんでした。PC機種及びオペレーションソフトが原因にて容易に解決できました。
SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
チームメンバーやプロジェクトメンバー、担当顧客毎の各種データ抽出が極めて精緻且つ容易に処理することが可能になりました。結果的に予実管理の精度があがった。また計画修正など上記に報告する際のエビデンスとして使い易い。
以前利用していた製品の解約理由
サポートヘルプデスクの品質低下
検討者にオススメするポイント
導入に加えランニングコストは相対的に高いものの、宣伝内容に偽り無くサポート体制が大変充実しています。
サービス利用状況
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1年以上 ~ 3年未満
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以前利用していた製品の解約理由
サポートヘルプデスクの品質低下
強制的な端末・ネットワーク管理・対応により残業抑制
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★★★★★
PCが重かったりトラブルが発生した際に、本製品でログがしっかりと取られているため、IT管理部門の社員がログを調べてくれて早急...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
導入も管理も簡単です。
☆☆☆☆☆
★★★★★
インターネット環境さえ有れば遠隔でも端末インストールが可能なので導入が簡単です。 また、ネット環境が無い端末も資産登録が...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
リモート操作で迅速なサポートが可能に
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★★★★★
社内のPCトラブルに対して、リモート操作機能を活用することで、現地に赴くことなく迅速に対応できるようになったことが一番良か...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/北海道
『SKYSEA Client View』とよく比較されているサーバ運用監視
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、Sky株式会社の 『【導入数1,000万台を突破!】SKYSEA Client View』(サーバ運用監視)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。


