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非公開のユーザー
投稿日2022/2/23
社名：非公開
業種：通信サービス
職種：営業・販売
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
営業活動効率化による業績がアップ
この製品のいい点
日々の営業活動や商談を登録でき、レポートやダッシュボードでセルフマネジメントや管理職にとっても管理しやすいです。
Sales Cloudの改善してほしい点
レポートをもう少し簡単にできるといいです。しっかりと入力しないといけないため、自動でアラートが各商談ごとに出ると、入力漏れを防げると思いました。また、アラート方法はポップアップが出るといいです。
システムの不具合がありましたか？
今のところ、特にないです。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
導入してから、毎年業績が上がっております。いままで、Excel管理だったのでとても便利です。Excel管理のため、お客様情報が各個人で管理され、退職時にうまく引き継げないことが多く、困ってましたがセールスフォースを導入したことで引き継ぎもうまくいきました。
検討者にオススメするポイント
初年度は投資額に対する回収は難しいですが、長期的に見れば回収できる可能性は高いです。
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『Sales Cloud』とよく比較されているSFA
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社セールスフォース・ジャパンの 『日本/世界でトップシェア！全世界導入数15万社を突破！！Sales Cloud』（SFA）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
