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非公開のユーザー
投稿日2020/12/13
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：営業・販売
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 1 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
商談管理などCRMツールとして万能です
この製品のいい点
今まで可視化できてなかった組織単位、担当単位などでの商談状況が可視化できたことで営業効率が向上しました。
Agentforce Sales (旧：Sales Cloud)の改善してほしい点
大量のデータを取り扱える一方、UIがわかりづらく、カスタマイズも難しい部分があります。誰でも見やすく直感的になると有難いです。
Agentforce Sales (旧：Sales Cloud)導入で得られた効果・メリット
誰がどのくらいどんな商談を持っているか把握するのに常にMTGを開いてチェックしてましたが、商談の進行状況をフェーズ（商談確度）ごとに可視化できるようにしたことで、把握のための工数が減りました。
検討者にオススメするポイント
予算や扱える体制が問題なければNo1だと思います。
サービス利用状況
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3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
『Agentforce Sales (旧：Sales Cloud)』とよく比較されているSFA
この製品に関連するカテゴリー
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社セールスフォース・ジャパンの 『世界15万社以上が選んだNo.1 CRM/SFAAgentforce Sales (旧：Sales Cloud)』（SFA）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
