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非公開のユーザー
投稿日2020/12/28
社名：非公開
業種：卸売・小売業・商業（商社含む）
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：500名以上 750名未満
立場：IT管理者
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
今まで出来なかった領域まで完結できる、神システムだと思う
この製品のいい点
恐ろしい程に何でもできてしまう。金額は高いと思いますが、対顧客周りならSFAとしてはもちろん、プラットホームまで作れてしまう。
Sales Cloudの改善してほしい点
少人数なら全然ペイできますが、500人規模だとコスト負担が大きいです。エンタープライズエディションにApp Exchangeまで加わるとなかなかな金額になるので、費用対効果を出すのが大変です。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
今まで出来なかった領域までを1つのシステムで完結できるようになった。開発の手間が減り、利用部門のニーズに簡単に対応できるようになった。
検討者にオススメするポイント
スコープや課題を初期フェーズでどこまでやるかは決めておいた方が良いと思います。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
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乗り換え
導入形態
社内担当者
Sales Cloudの購入から導入開始までに要する期間
6ヵ月以上 ～ 1年未満
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です1億円以上
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です5,000万円 〜 9,999万円
社内の利用人数
500人 ～ 999人
積極的に利用しているユーザーの割合
31％ ～ 70％
『Sales Cloud』とよく比較されているSFA
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社セールスフォース・ジャパンの 『日本/世界でトップシェア！全世界導入数15万社を突破！！Sales Cloud』（SFA）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
