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非公開のユーザー
投稿日2021/2/2
社名：非公開
業種：放送・広告・出版・マスコミ
職種：営業・販売
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
日々の営業活動や顧客情報が一目瞭然
この製品のいい点
インサイドセールス部署にて活用しているのですが、自社の保有する顧客情報を一括管理ができ、誰がどのような対応をしたかなどの営業活動履歴が一目でわかる点が素晴らしいです。
Agentforce Sales (旧：Sales Cloud)の改善してほしい点
サービスへの改善点というよりは、社内の問題かもしれませんが、Excelとの入力項目の重複や、必要以上に多くの項目を入力しなければならない場面が多々あること。
Agentforce Sales (旧：Sales Cloud)導入で得られた効果・メリット
インサイドセールス業務において、いつ誰がどのような会話をしたかなどが全て履歴で残っているため、均一なサービスの提供が可能になりました。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
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分からない
『Agentforce Sales (旧：Sales Cloud)』とよく比較されているSFA
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