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非公開のユーザー
投稿日2021/2/11
社名：非公開
業種：電気、電子機器
職種：生産・製造
従業員規模：50名以上 100名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
顧客情報が細かく入力できる、使いこなせればとても良い
この製品のいい点
大体何でもできます。「ここにこれが欲しい」を実現できますが、色々とできすぎて難しいと感じる部分もあります。
ただし、総合すると顧客情報は細かく入力できますし、顧客からの問い合わせをグラフ表示に出来るなど、かなり便利です。
Sales Cloudの改善してほしい点
レポート作成は特に条件を紐付ける作業がうまくいったりいかなかったりと、その違いが分からないこともあり、社内で相談しながらやらないとできないことがあります。
システムの不具合がありましたか？
今まで特に困ったことはございません。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
顧客がどのようなことで問い合わせをしてきてるのかが、傾向として分かりやすくなったため、営業にそれを落とし販売促進に繋がりました。
検討者にオススメするポイント
使いこなせる技量があるならば、導入して損はないです。
サービス利用状況
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3年以上
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『Sales Cloud』とよく比較されているSFA
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