Sales Cloudの評判・口コミ

Sales Cloudを業務上利用していて営業の方が案件を作成して、最後に自分が計上処理する際によく利用していますが、効率が良くなったと感じます。まず、契約先の詳細が詳しく入力できて部署内外問わず、シェアができて重複も防げて次回同じ顧客から商談する際に参考になり、業務の効率化ができて便利です。また編集したい方の名前を入れておくと、いつでも編集ができるのもいいです。

クラシックとライトニングのページが違っていてクラシックだと共同で行なっている社員の方のシェア率やメンバーが確認できず、ライトニングで確認しないとダメなので不便です。またクラシックとライトニングでは、入力内容を印刷する際に枚数が違っていてクラシックだど何十枚となり、紙の無駄に感じます。また入力にエラーがあるとどこにエラーがあるのか分かりづらく不親切だと感じました。

社内の方なら誰でも作成した商談内容を確認できて、新たな商談を作成する際にコピーができてスムーズに行くのがメリットだと思います。

業務が効率化するので、導入しても損はないかと思います。