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非公開のユーザー
投稿日2021/2/10
社名：非公開
業種：通信サービス
職種：一般事務
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
シンプルなデザインで操作も分かりやすい
この製品のいい点
入社研修時から顧客管理に使用していますが、デザインが見やすくとてもいいです。操作もサクサク進めることができるので、他の製品よりストレスなく仕事ができています。
Sales Cloudの改善してほしい点
リアルタイムで更新されますが、どうしても他の人と同じ顧客をクリックしてしまい、自分が更新する時まで気づけないことが起こります。他者が顧客を開いている際に上部に何か表示されていれば、更新時より前に気づけてより便利に作業できると思います。
システムの不具合がありましたか？
特に思い当たりません。お昼の時間にメンテナンスが入り使えない時間がありましたが、事前に通告されましたし、業務時間には30分くらいしかかぶりませんでした。あえてお昼休憩の時間にメンテナンスしていることも、利用者への配慮を感じました。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
顧客一覧の画面がとても見やすく、主観ですが以前使っていた他の製品と比べ物にならないと思いました。実際に使ってみてもその印象は変わらずとても便利です。このような社員が助かる製品を導入している会社は、時間に価値があることを分かっている信頼できる会社だと感じます。
検討者にオススメするポイント
画面がとても見やすくて作業が捗ります。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月以上 ～ 1年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
『Sales Cloud』とよく比較されているSFA
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社セールスフォース・ジャパンの 『日本/世界でトップシェア！全世界導入数15万社を突破！！Sales Cloud』（SFA）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
