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非公開のユーザー
投稿日2021/2/13
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
顧客に関連する情報を集約して管理できます
この製品のいい点
顧客を軸として関連する商談や問合せ履歴など、様々な情報を紐付けて管理できます。また、カスタマイズしてそれぞれ独自のデータを追加したり、抽出したりすることができるため、基本的な機能を利用しながら様々な用途に応用できる柔軟性の高さがあります。
Sales Cloudの改善してほしい点
ライセンス費用が高いため、便利な機能を全社員で使おうとすると投資対効果が出づらくなります。もう少し安いプランがあるとより利用しやすいと思います。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
顧客とのリレーションの管理と、商談管理を導入する事による収益管理が一つの環境で実現できる様になりました。
サービス利用状況
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『Sales Cloud』とよく比較されているSFA
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