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非公開のユーザー
投稿日2021/3/14
社名：非公開
業種：医療
職種：営業・販売
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
顧客ごとの案件進捗度合いの共有
この製品のいい点
顧客ごとに様々な案件があるが、活動記録、進捗度合いの把握が見やすく、情報を共有しやすい。また、ダッシュボードが見やすく便利。
Sales Cloudの改善してほしい点
顧客を検索するとき、正しく入力してもヒットしないときがある。また、古い情報はフィルターがかかるようにしてほしい。(情報量が多く混乱するときがあるため)
あと、スマートフォンでも簡潔に入力出来るよう改善してほしい。あと、メニューが多すぎる。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
顧客ごとの特性を共有でき、営業活動において注意すべき点などを事前に把握することができる点が非常に良い点。(活動記録を入力していることが前提)
サービス利用状況
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『Sales Cloud』とよく比較されているSFA
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