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非公開のユーザー
投稿日2021/3/19
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
個人の管理が簡単になった
この製品のいい点
ユーザー個人個人のデータをエクセルで管理していたものが、各段に簡単になった。また、一定の期間を超過したユーザーの削除もロジックを組むことで簡単になった。
Sales Cloudの改善してほしい点
取引先と取引先責任者のアブジェクトがあるのだが、取引先会社から取引先責任者のデータへ一発で飛ぶことができないため、そのリンクを簡単にしたい。
システムの不具合がありましたか？
担当者が変更になったときに有効・無効によって紐づいたデータを扱えなくなった。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
ほかの自社システムとバッチ連携できるので管理が楽になった。また、問い合わせもこちらで管理しているが、過去のやり取りの引用もメールよりも検索しやすい印象がある。
サービス利用状況
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『Sales Cloud』とよく比較されているSFA
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