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非公開のユーザー
投稿日2021/3/23
社名：非公開
業種：食品、医薬、化粧品
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：IT管理者
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
データ集約とレポート作成が簡易
この製品のいい点
集約したデータから、業務部門でも簡単にレポート作成ができます。また、アプリの変更も簡易なものであればWeb画面から選択設定だけでよいので、プログラミングの知識がなくても実装可能です。
Sales Cloudの改善してほしい点
インターフェースが独特の形式なので、他システムからデータを連携しようと思うとデータの加工が大変です。
システムの不具合がありましたか？
特殊な動きをすることがあるので、よく処理を知らないIT関係者ではない人が削除操作すると、ひもづくデータが消えたりするので注意が必要です。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
業務部門からのリクエスト対応が、かなりスピーディーに実施できるようになりました。制約はあるので、業務部門へはそこの説明が必要にはなりますが…。
検討者にオススメするポイント
Webベースなので業務部門にも使いやすいです。
サービス利用状況
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3年以上
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乗り換え
導入形態
社内担当者
Sales Cloudの購入から導入開始までに要する期間
6ヵ月以上 ～ 1年未満
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です1,000万円 〜 4,999万円
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です1億円以上
社内の利用人数
500人 ～ 999人
積極的に利用しているユーザーの割合
31％ ～ 70％
『Sales Cloud』とよく比較されているSFA
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社セールスフォース・ジャパンの 『日本/世界でトップシェア！全世界導入数15万社を突破！！Sales Cloud』（SFA）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
