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非公開のユーザー
投稿日2021/7/7
社名：非公開
業種：その他
職種：営業・販売
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
顧客のデータ管理、また会社の売上成績確認などが容易になった
この製品のいい点
これまで顧客のデータが一部紙媒体での管理であったのが、Sales Cloudによって電子化されることでペーパーレスとなり、利便性も高くなり環境にも優しくなった。全国の店舗どこでも確認、共有し合える点、会社内での連携が非常に取りやすくなった。
Sales Cloudの改善してほしい点
時々システムの問題でデータ入力や履歴を確認できない時があり、こういった場合は電子媒体だと非常に困る。紙媒体の良いところもあるが、やはり電子化での安定したサービス供給が今後の社会で求められるだろう。
システムの不具合がありましたか？
業務中に接続が悪くなりデータ確認、入力ができない時がたびたびあり非常に困った経験がある。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
顧客の数値データを色んな観点から分析しやすくしてくれ、顧客にもユーザーにも役立つメリットが豊富である。画像データや数字データをすぐに提示、確認できるので、お互いが安心感を持って活用できている。また店舗業績は個人業績も逐一確認できるので、進捗の可視化に優れていると言える。
検討者にオススメするポイント
大きな会社で、特に数値面での細かい管理が必要な時にはSales Cloudは極めて役立ってくれるであろう。
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『Sales Cloud』とよく比較されているSFA
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