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非公開のユーザー
投稿日2020/10/25
社名：非公開
業種：その他
職種：営業・販売
従業員規模：50名以上 100名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
優良な顧客管理システム
この製品のいい点
Sales Cloudを使用するのは2社目ですが、業種を問わず優れたシステムです。これを入れていると入れていないでは業務効率・顧客満足は格段に違うと思います。
Sales Cloudの改善してほしい点
規定のバージョンは、TOP画面等のレイアウトが細々していて使いづらい。もっと簡単にカスタマイズが出来ると良い。
システムの不具合がありましたか？
特筆すべきところはなし。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
紙媒体からSales Cloudに移行したことで、顧客のステータス・状況が全セクションに共有された。業務効率はもちろん、個人の負担も軽減され、結果顧客満足に繋がっている。
サービス利用状況
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新規導入（追加導入も含む）
『Sales Cloud』とよく比較されているSFA
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社セールスフォース・ジャパンの 『日本/世界でトップシェア！全世界導入数15万社を突破！！Sales Cloud』（SFA）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
