《絶対リーチ！SMS》の評判・口コミまとめ
絶対リーチ！SMSに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）
《絶対リーチ！SMS》の良い評判・口コミ
携帯電話番号をテキスト形式で一斉送信でき、ビジネス上のコミュニケーションが効率化されたとの声が寄せられています。またSMS内のURLから、チャット形式のシナリオ分岐型コミュニケーションツールへリンクさせることで、受信者のニーズに沿った情報提供や商品案内ができる点が評価されています。
SMSがらくらく送信
SMSの送信に使用していますが、操作性もよく覚えてしまえば大量のSMSもスムーズに予約できます。専門用語も出てきますが比較的使いやすいと思います。
一斉送信が最適に実現
携帯電話の番号をTEXT形式で作成すると一度に大量の相手に同一の内容を送信できる点が魅力です。作業時間短縮に貢献しています。
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《絶対リーチ！SMS》の悪い評判・口コミ
デフォルトの送信単価が他社より高く、文字数によって送信量が制限される点がデメリットとして挙がっています。また、管理画面における視認性や操作性においても要改善の声が寄せられています。また、送信後の進捗ステータスやキャリア別の送信内容の確認が難しいなどの意見もあるようです。
主に海外のお客様とのコミュニケーション手段
SMSを利用しての情報発信は便利ですが、一方通行になりがちなので、今後は「WeChat」や「Facebook」など双方向のコミュニケーションツールとの連動などが理想ですね。
お客様にSMS送信できました。
SMSの送信方法や文面改定などは分かりやすいのですが、パラメータ設定がよくわからないので、分かりやすくしていただけると嬉しいです。
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架電に代わる案内チャネルとして有効
この製品のいい点
個別送信・一括送信など用途に合わせ送信方法や送信文面なども柔軟に対応できる。
また、送信実績の集計も簡易に可能
絶対リーチ！SMSの改善してほしい点
送信結果の区分がもう少しシンプル（わかりやすい）化されると集計がしやすい。
※送信できなかった理由が不明だったたり、同じ理由なのに区分がちがったりなど。
絶対リーチ！SMS導入で得られた効果・メリット
架電折衝時に必要書類の案内を口頭でしていたが、提出サイトのURLを添付したSMSを送信することで
提出率が向上した。
SMS送信を容易にできるようになった
この製品のいい点
顧客へのSMS送信がスムーズにできる点。操作も簡単で初心者でもすぐにやり方をマスターできる。
ログインログアウトの際もノンストレス。
絶対リーチ！SMSの改善してほしい点
SMSの20代意思確認と増枠完了案内等が同じアカウントから送信することができず、毎度一旦ログアウトして再ログインしているので同じアカウントから送信できるようになれば尚ありがたいです。
絶対リーチ！SMS導入で得られた効果・メリット
個別に依頼された顧客へのSMSをリアルタイムで送信できる点。一括SMSと違い、タイムラグがない点が非常に良い。
適切な案内がすぐにできるようになりました。
この製品のいい点
1件1件手動でＳＭＳを送信するだけでなく、一括ＳＭＳで何百人ものお客様に一斉にＳＭＳが送信できるので業務時間短縮になり、効率よく案内できるようになりました。
絶対リーチ！SMSの改善してほしい点
今のままでも特に問題ありませんが、あえていうなら、一括ＳＭＳの送信時間が長いので、もう少し早く送信完了になればいいと思います。その他個別ＳＭＳで、何日も「送信中」のままになる場合があり、早めに完了かエラーの表示がでた方が迅速に処理できるので都合がいいです。
絶対リーチ！SMS導入で得られた効果・メリット
上記にも記載しましたが、1件1件手動でＳＭＳを送信するだけでなく、一括ＳＭＳで何百人ものお客様に一斉にＳＭＳが送信できるので業務時間短縮になり、効率よく案内できるようになりました。そのことにより、よりタイムリーにお客様に応じた案内を迅速にすることができるようになりました。
前任からの説明なしでも利用できました。
この製品のいい点
送信業務・集計業務の操作がシンプルで使いやすい。前任から特に細かい説明なくとも即日対応できました。いつでも集計結果をDLできるので楽できてます。
絶対リーチ！SMSの改善してほしい点
トップに出る送信数統計画面をカスタマイズできるといいなと感じました。開くだけで自分の知りたい情報見れると集計の手間も更に省けるかも。
絶対リーチ！SMS導入で得られた効果・メリット
これまで配信業務は少数の担当者にて対応してましたが、特に教育時間をかけずに対応可能な人員を増やすことができました。
他社より送信コストが安い（約半減）
この製品のいい点
従来のSMS送信のみではなく、プラスメッセージを活用したサービスや双方向SMSなど、様々なサービスの利用が可能
絶対リーチ！SMSの改善してほしい点
SMSの特性上致し方ないが、SMSの開封率がわかると分析に利用し新規施策などに活用可能なため、非常にありがたい
システムの不具合がありましたか？
特段なく、利用させて頂いております
絶対リーチ！SMS導入で得られた効果・メリット
営業面・回収面ともに、お客様へのアプローチ手段として利用。電話は着信は残るものの、お客様に接触しないと案内事項を伝えることができないが、SMSは案内可能。また、書面よりSMSの方が安価なため、コストを気にせず、多くの送信が可能
以前利用していた製品の解約理由
他社利用時、相みつをとりサービス劣化せずコスト削減可能であったため、当サービスに切替
検討者にオススメするポイント
SMSを使った様々なサービスを提供されている。また担当者の方のサポートも充実しているため、安心
電話業務を大幅削減することにより業務効率化の実現
この製品のいい点
今までは、電話が販売ツールの一つではありましたが、SMSによって一括送信が可能となり、業務効率化になった。
絶対リーチ！SMSの改善してほしい点
SMSについてもお客様自身が見ない可能性もあるため、必ず見る仕組みがほしい。あと値段の見直しを頂けば幸いです。
絶対リーチ！SMS導入で得られた効果・メリット
今後のIT化、および非対面の業務にはSMSは欠かせないものであり、重要な位置づけとなると考える。今後の営業の在り方が変わると認識する。
コスト圧縮できました
この製品のいい点
これまで同様SMSサービスをより高い費用で利用していましたが、同様同質のサービスをより安価で利用できるようになりました。
絶対リーチ！SMSの改善してほしい点
SMS特有の問題かもしれませんが、開封率を知れるようになりたい。
コストについて上述してますが、より安価にしていただきたい。
絶対リーチ！SMS導入で得られた効果・メリット
既読性の高いSMSを利用することでより顧客にリーチできるようになった。
SMSの一括送信を簡易に利用できるようになった。
毎月の集計が簡単になりました。
この製品のいい点
配信設定も簡単にでき除外作業もリアルタイムで実施することがいい。短時間ですべての作業が完結できるのが助かる。
絶対リーチ！SMSの改善してほしい点
配信除外の一覧について、１件１件だと時間がかかるので一斉消去できたらもっと時間が短縮できて助かります。
絶対リーチ！SMS導入で得られた効果・メリット
全てのサービスについて携わってはいないが、業務しているSMS配信にて簡単に設定できるため引継ぎで教えてもらうのも教えるのも難しくなかったので短時間ですみました。引継ぎに時間がかかったり内容が難しいと効率がわるくなるのでとても助かった。
お客様にSMS送信できました。
この製品のいい点
10月に部署異動してきて初めてSMS送信業務に携わったのですが、操作方法が視覚的に分かりやすく、引継ぎを受けた次の日には使用できるようになっていました。
絶対リーチ！SMSの改善してほしい点
SMSの送信方法や文面改定などは分かりやすいのですが、パラメータ設定がよくわからないので、分かりやすくしていただけると嬉しいです。
絶対リーチ！SMS導入で得られた効果・メリット
手軽にクライアント作成からお客様へのSMS送信までできてしまいます。Eメールによる未開封率を解消でき、ありがたい限りです。
ＳＭＳを送信することで訴求力が向上しました。
この製品のいい点
ＳＭＳ作成のしやすさ
わかりやすいＵＩ/ＵＸとなっており、一度使ってみると、
次からは誰でも作成配信が可能
絶対リーチ！SMSの改善してほしい点
現状でも、かなり満足していますが、配信数が大量にあるので、
もう少し値段がリーズナブルになるとありがたいです。
絶対リーチ！SMS導入で得られた効果・メリット
メールでの訴求力が低下してる中で、ＳＭＳを送信することで、
開封率の向上などお客様に見て頂ける機会が増えた。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
