《絶対リーチ！SMS》の評判・口コミまとめ
絶対リーチ！SMSに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）
《絶対リーチ！SMS》の良い評判・口コミ
携帯電話番号をテキスト形式で一斉送信でき、ビジネス上のコミュニケーションが効率化されたとの声が寄せられています。またSMS内のURLから、チャット形式のシナリオ分岐型コミュニケーションツールへリンクさせることで、受信者のニーズに沿った情報提供や商品案内ができる点が評価されています。
SMSがらくらく送信
SMSの送信に使用していますが、操作性もよく覚えてしまえば大量のSMSもスムーズに予約できます。専門用語も出てきますが比較的使いやすいと思います。
一斉送信が最適に実現
携帯電話の番号をTEXT形式で作成すると一度に大量の相手に同一の内容を送信できる点が魅力です。作業時間短縮に貢献しています。
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《絶対リーチ！SMS》の悪い評判・口コミ
デフォルトの送信単価が他社より高く、文字数によって送信量が制限される点がデメリットとして挙がっています。また、管理画面における視認性や操作性においても要改善の声が寄せられています。また、送信後の進捗ステータスやキャリア別の送信内容の確認が難しいなどの意見もあるようです。
主に海外のお客様とのコミュニケーション手段
SMSを利用しての情報発信は便利ですが、一方通行になりがちなので、今後は「WeChat」や「Facebook」など双方向のコミュニケーションツールとの連動などが理想ですね。
お客様にSMS送信できました。
SMSの送信方法や文面改定などは分かりやすいのですが、パラメータ設定がよくわからないので、分かりやすくしていただけると嬉しいです。
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以下の絞り込みの検索結果
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集計作業が容易に出来るようになった
この製品のいい点
ｅメールと比較して到達率、開封率が高い。各種SMS送信結果の確認、分析、次の打ち手を考える際の材料に出来る
絶対リーチ！SMSの改善してほしい点
管理画面の操作／把握が必要。慣れるまでに時間がかかる。ユーザーに分かり易いUIへ改善希望（どこにどの数字や情報が記録されているか把握する必要がある。自分で探して見つけるケースが多く、不明な場合は問合せで確認する必要があり、理解に時間を要す）。
アカウント別に制限等あるが分かりづらい
絶対リーチ！SMS導入で得られた効果・メリット
サービスの良い点と重複する部分もあるが、ｅメールが届かない（℡番号は分かるが、メールアドレスは不明など）お客様へメッセージを伝えることが可能。開封率も高いため、送信結果の記録から次の打ち手を検討することが出来る
検討者にオススメするポイント
顧客サポートや商品提案チャネルの選択肢として活用できる
SMS送信や結果集計が一括実施できるようになりました
この製品のいい点
Excelで作成したリストを取り込むだけで、一括送信や結果集計ができるようになりました。画面も直感的にわかりやすく、予約送信もできるなど、便利であると感じました。
絶対リーチ！SMSの改善してほしい点
弊社の環境の問題かもしれませんが、動作が遅いと感じることが若干ありました。画面表示や画面遷移がもう少しスムーズになると、さらに使いやすいサービスになると感じます。
絶対リーチ！SMS導入で得られた効果・メリット
複数種類のSMSテンプレートの管理が楽になりました。以前は、Excel等で管理している原本から都度コピー＆ペーストしていましたが、絶対リーチ！ではテンプレートを保存し引用してこれるので、送信作業が誰でも簡単にできるようになりました。
送信時のセキュリティーが向上しました
この製品のいい点
送信時に「申請者と承認者」を設定することができるようになり、誤送信リスク等を排除する事が可能となり、セキュリティーレベルが大幅に高くなった
絶対リーチ！SMSの改善してほしい点
クライアント毎にメールアドレスを用意しないといけないこと、一つのメールアドレスで複数のクライアントを利用できるように改善してほしい
絶対リーチ！SMS導入で得られた効果・メリット
送信文書のテンプレートに上限が無いため、多種多様な送信文書テンプレートを保存できる。
ABテストによる送信も安易にでき使い勝手が良い。
以前利用していたサービスは送信文書の登録上限が10件までになっており、送信前に文書を再入力する必要があった。
導入したことにより作業効率が大幅に改善した。
以前利用していた製品の解約理由
送信単価、サービスの作りこみを比較して乗り換えを実施
検討者にオススメするポイント
複数種類のSMS文書を送信する企業にお薦めです
使いやすさ、アフターサービスもバッチリです
この製品のいい点
管理者画面操作、データインプット等、送信結果の確認等、使い勝手がよいです。視覚的に理解しやすくよいです。
絶対リーチ！SMSの改善してほしい点
「絶対リーチ」に関する改善点は特段見当たりません。改善点がある際には都度担当者様と協議でき前向きに改善検討いただけます。
絶対リーチ！SMS導入で得られた効果・メリット
料金面でのメリットは非常に大きいです。大量に利用してますので他業者様料金と比べるとメリットは各段に大きいです。
検討者にオススメするポイント
使いづらい箇所や改善要望は担当者の方と協議させていただけ、迅速に改修いただける等ユーザーにとっては非常にありがたい企業様です
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
