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非公開のユーザー
投稿日2021/1/7
社名：非公開
業種：卸売・小売業・商業（商社含む）
職種：営業・販売
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
日常で使うチャットツールのように使うにあたっての難易度は低い
この製品のいい点
日本でも多く普及しているSNSアプリであり、チャットツールのLINEと同じような発信で共有が行えるため、同時に大量の社員宛に配信が簡単にできる。また、チャットアプリのインターフェースのため、端末を配備された社員個々人も、発信方法などが分かりやすく、情報を受け取るだけでなく、発信やレスポンスもしやすい。
LINE WORKSの改善してほしい点
グループの管理方法やルールなどをきちんと定めて使わないと、使用者が多い社内の場合は共有事項であふれかえってしまう。簡易的に発信できるかわりに、使い方についての工夫が必要。
システムの不具合がありましたか？
アプリの更新がかかると、システム担当者による会社管理の端末（スマートフォン）内のアプリの更新作業が遅れると、一部の会話を表示することができない場合がある。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
販売サービスを行う企業において、クレームの発生事案の共有や、キャンペーンなどの情報の共有などは即時に配信されるため、非常に効率的に確認することができる。またPC端末で確認するメールなどでなく、業務用のスマートフォンが配備されているので、職場のどこにいても確認することができ、共有のスピードの点で利がある。
サービス利用状況
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新規導入（追加導入も含む）
『LINE WORKS』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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