Chatworkの評判・口コミ

外国のエクスポーターさんと国内を繋いで、ウェブ展示会をすることになり、そのサポートのために大慌てで導入。当日本の会場にいるお客さんと外国の輸出業者さんを繋いで別のシステムを使ってウェブ会議したが、バックヤードで外国にいる業者さんとリアルタイムでチャットして製品説明などのサポートツールとして使用。国際電話より費用が安くて助かった。

単にサポートツールとして使用したので、特に改善を求める点はない。とても助かり、ありがたかった。しかし、他にもウェブ会議ツールは色々とあるので、弊社では現在あまり使われていない。

リアルタイムでチャットができ、国際電話よりもずっと安い。ウェブ会議中にバックヤードで相手先の担当者につなぎっぱなしで詳しい説明を求めたり、こちらからもフィードバックを送ったり、双方向でリアルなやり取りができて助かった。 また、米国や欧州以外のあまりインフラが発達していない国（アフリカやアジアなど）が相手でウェブ会議をするとなると接続や設備の問題があるが、チャットワークなら携帯電話でできるので重宝する。

ウェブ会議ツールは色々とあるが、相手の国によっては、携帯電話があれば使えるので、便利なツールである。