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非公開のユーザー
投稿日2022/2/15
社名：非公開
業種：卸売・小売業・商業（商社含む）
職種：その他
従業員規模：10名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
デスクトップアプリとスマホアプリの両方で使える
この製品のいい点
デスクトップアプリとスマホアプリの両方をインストールして使っています。
通知で取りこぼしもなく即時反応できるため、スピーディに返信できスムーズなやりとりが可能です。
Chatworkの改善してほしい点
過去のチャット履歴の検索をする時に検索しづらく、探し当てれない時があるので、検索条件などを細かく設定できるようになってくれたら助かります。
（期待する検索条件例:誰から誰宛の返信か、等）
システムの不具合がありましたか？
最近はないが、以前はごく稀にサーバーダウンしており困りました。
ここ1年くらいはダウンせずに安定して使えているように思います。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
遠隔地の倉庫とのやりとりで出荷までの時間制限がある中、不測の事態への対応をチャットでのコミュニケーションによってすぐに対応できる。グループでも情報共有できるため、問題解決に最短で対応できています。
検討者にオススメするポイント
無料枠でもかなり使えるツールですので、少人数での利用から始めやすいです。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
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新規導入（追加導入も含む）
『Chatwork』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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