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非公開のユーザー
投稿日2022/2/18
社名：非公開
業種：その他
職種：その他
従業員規模：500名以上 750名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
お客様と直接対応できる
この製品のいい点
製品の購入検討者や、新しく購入したお客様へ商品の利用方法を説明したり、操作する際の疑問点を説明するのに役立つツールです。
Chatworkの改善してほしい点
初めて、このchatworkを利用する方が、多くchatworkそのものの、利用方法がわからない方が、結構多いので、もっと感覚的に使用できるようにしてほしい。
システムの不具合がありましたか？
特段大きな不具合やトラブルは、今のところありません。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
購入検討者や利用者の疑問点や不明点を直接会話をしながら対処できるので、お客様の決断を促しやすくなり、売り上げ向上につながります。
検討者にオススメするポイント
似たような、ツールは色々あると思いますが、利用しやすいツールのひとつだと思います。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
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