Chatworkの評判・口コミ

スレッド形式でやり取りをでき、また特定の投稿にピンポイントで返答できるためわかりやすい。 過去のものも遡ってみることができるので、見返すことができる。

PCで使用している状況時に左側にチャット相手が表示されている。 アプリを立ち上げたときに一番上にマイチャットが固定されているため 右のチャット画面はマイチャットの投稿となっている。 急いでいるときなどそのまま投稿してしまい、相手へ連絡できていない時があり、困ることがある。 マイチャットを非表示、または表示の順番を変えられればこういった間違いが減ると思うので、 改善してほしい。 また、投稿した内容を確認したいときに時期がわからない場合、ずっとさかのぼる必要があるので、チャット内を検索できる機能があればうれしい。

今までのやり取りはメールと電話で、ちょっとした質問（勘定科目は何で登録したらよいか、納付書が届いたが送った方がいいか、など）でもメールのやり取りで時間がかかったり、返事が来ていても気づかなかったり、電話も出られなかったりと回答を得るまでに時間がかかっていた。 こちらでやり取りをするようになってから、すぐに文字で情報を伝え、相手もスキマ時間で見てすぐに回答できることもあり、気軽に質問できるようになった。 またその場で写真を撮って投稿することもできるので、実際の書類を見て確認することができるため、ややこしいものは何度もメールのやり取りや電話をしていたがそれがなくなり、簡潔に解決できるようになった。 過去の内容についてもメールだと件名などで探すようになるので時間がかかっていたが、時期がわかればさかのぼれるので確認もしやすくなった。 月に3～5時間ほどの時間を削減できている。