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Chatwork
社内SNS・ビジネスチャット

Chatworkの評判・口コミ

チャットから会議、ファイル共有まで全コミュニケーションを集約

株式会社kubell
全体満足度★★★★☆4.2(3992件)
カテゴリ平均満足度★★★★☆4.2

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非公開のユーザー

投稿日2022/8/20

社名:非公開

業種:その他

職種:情報処理・情報システム

従業員規模:250名以上 500名未満

立場:ユーザー(利用者)

総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
3

便利ですが、GoogleWorkspaceを導入済みならば…

この製品のいい点

ビジネスチャットの草分だけあって、UIはゴチャゴチャしておらず見やすいです。メッセージのリンクを取得できるため、例えば議事録などにそのリンクを言質として貼っておけば、「言った/言わない」論争防止にもなります。 LINEなどと異なり、マイチャットという、自分自身に対話する形のトークルームがあるため、チャットの下書きをしたり、個人的なメモを貯めるのに便利です。

Chatworkの改善してほしい点

チャットワークに非はない話ですが、会社がGoogleWorkspaceを導入しているため、費用の面で会社としては本製品を廃止し、workspaceにバンドルされているGoogle製のチャットを使いたいようです。ただ、本製品を先に導入したため、馴れの問題もあり、今も使い続けている、というのが本音のようです。 今どきは大手のビジネスアプリ群に、ビジネスチャットがバンドルされることも多いと思うため、そうした製品群を導入済みのユーザーにもメリットとなる何か、を発案していただけると、今後も安定して存続できるのではと思います。
システムの不具合がありましたか?
チャットを読んだのに、しばらく未読がつかないときがある。 画像を添付しているメッセージを編集して再度送信すると、なぜかメッセージが複製され、同じメッセージが2通送信されている形になってしまう。

Chatwork導入で得られた効果・メリット

前職はビジネスチャットがなく、メールか口頭か、しかコミュニケーション手段がなかったのですが、メールは送っても気づかれず、すぐには読んでもらえないし、口頭だと相手を一時的に拘束してしまうので、忙しそうな上司などには相談しにくかったです。その点、転職後は本製品がすでに導入されていたため、上記のようなわずらわしさはかなり改善されています。ビデオミート機能も、zoom等よりだいぶシンプルな作りで、直感的に、ふらっと話しかける感じで使えるため、この製品のおかげでもはや出社する意味すらわからなくなってしまいました。

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