Chatworkの評判・口コミ

Slack等と同様のチャットツールですが、Slackと比べてより「日本的」である印象です。チャットツールについては業務効率を大幅に改善させると個人的に思うので導入しない理由はないと思います。チャットツールはいろいろ使いましたが、チャットワークはチャットに慣れていない企業でも比較的導入しやすい印象です。日本企業が作ったサービスだけあり、日本人が使いやすいUIだと感じます。

Slackと比べるとUIがガチャガチャしている印象があります。最たる例としては、アイコンの横にそのアイコンの機能を説明する言葉があること。見方を変えれば初心者でも迷うことなく使えるUIとも言えますが、使い慣れれば慣れるほどにガチャガチャしてるなと感じるようになります。

外部顧客との連絡をチャットで行うのは非常に楽です。チャットのいいところは、メールよりもカジュアルに連絡が取れること、また短い文章のやり取りができること。電話で話した方が早いという考え方もあると思うが、チャットだと記録にも残るのであとから見返せるのが利点。また、チャットワークはやり取りをしている際に、返信元のチャットを簡単に辿れるのもいいです。

チャットに全く馴染みのない企業に特におすすめです。初心者に使いやすいサービスだと思います。