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Chatwork
社内SNS・ビジネスチャット

Chatworkの評判・口コミ

チャットから会議、ファイル共有まで全コミュニケーションを集約

株式会社kubell
全体満足度★★★★4.2(3992件)
カテゴリ平均満足度★★★★4.2

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非公開のユーザー

投稿日2021/3/26

社名非公開

業種情報処理、SI、ソフトウェア

職種広報・宣伝

従業員規模100名以上 250名未満

立場ユーザー(利用者)

総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
3

操作が簡単で手軽にコミュニケーションが取れる

この製品のいい点

TOを宛先につけるかどうかで自分宛か判別がつき、連絡チェックしやすい。リアクションボタンで返答がてきるので、返信の手間が減る。返信時に名前の後ろに自動的に敬称がつくので、Slackのように毎回敬称をつける手間がない。引用やリンクのボタンがあるので、時間が経っても相手にどの会話の話をしているのか返信しやすい、またリマインドも送りやすい。送付後も簡単に編集できるので、修正しやすい。

Chatworkの改善してほしい点

リアクションボタンの種類をもう少し増やして欲しい。メールのようにCCで送りたい場合、TOの前に手入力でCCと入力が必要なので、CC用のボタンも作って欲しい。
システムの不具合がありましたか?
チャットワークシステム自体がシステムダウンしてしまった際、社内の連絡ツールがチャットワークのみだったので、どんな状況なのか、どんな対応が必要なのかを社内にいないと把握できない事例があった。こういった場合に備えて社内連絡ツールは複数ある必要性を感じた。

Chatwork導入で得られた効果・メリット

リモートワークで対面でのコミュニケーションが減ったが、チャットワークはリアクションボタンや絵文字などがあるので、どんな感情なのかも表現しながらコミュニケーションをとることができる。これにより、相手に文章の意図や感情が伝わりやすく、スムーズなコミュニケーションにつながっている。

検討者にオススメするポイント

Slackよりも操作が簡単で、手間も少ないので、おすすめです。

サービス利用状況

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