Chatworkの評判・口コミ

社内の複数人と簡単にチャットでコミュニケーションが取れること、かつ、多くのグループチャットが作成できるため、目的別（課別、チーム別、案件別等・・・）にもチャットができて、非常に便利です。また、ChatworkLiveという機能を使うと、音声通話も可能なのも大きなメリットです。

全員に通知する「To ALL」という機能があるのですが、これの通知ON/OFFが選べるとより良いと感じています。自分へのToは、自分に向けての発信であるため、退勤後や、休日であってもすぐ確認できるように、通知をONにしています。ただ、「To ALL」は人によっては、『特に急がないし大したことないけど、全員への連絡事項』時に用いる人もいます。これも通知が来てしまうと、退勤後や、休日に見なければならないものと、いらないものの区別が付かないため、「To ALL」だけ通知をOFFにできると良いなと感じています。

コロナ禍でのテレワーク前から導入していました。導入前は、特に離れた拠点とのやり取りは、電話がメインとなっていたため、電話を行った当事者間しか内容が分からず、電話後も、議事録のようなものを残さない限り、後になると忘れていくことが多々ありました。しかしChatwork導入後は、チャットでのやり取りをメインにすると、関係している全員での会話が可能となりました。これができると、会話に入っていなくても、有識者が自主的に途中から参加する、なども可能となります。さらに、数か月、数年経ったころに「この決定に至った経緯ってなんだったっけ？」と振り返りたい場面が出たとき、過去チャットの検索機能で、すぐに過去の会話が参照できるため、容易に過去の経緯も追うことができます。更に、音声通話機能があります。これはZoomのように「ルームを作って…」などの必要はなく、ワンタッチで起動することができます。そのため、文字でのやり取りが上手く伝わらない場面等に「ちょっとだけ会話しよう」という時に、容易に音声通話することができるのは、テレワーク主体となってからは特に恩恵を受けています。