社内SNS・ビジネスチャット

Chatworkの評判・口コミ

チャットから会議、ファイル共有まで全コミュニケーションを集約

株式会社kubell

非公開のユーザー

投稿日2021/3/27

社名：非公開

業種：放送・広告・出版・マスコミ

職種：営業・販売

従業員規模：50名以上 100名未満

立場：ユーザー（利用者）

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

5

機能への満足	☆☆☆☆☆ ★★★★★	5
使いやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★	5
サポート品質	☆☆☆☆☆ ★★★★★	4
価格	☆☆☆☆☆ ★★★★★	5

メールの時代は終わった

この製品のいい点

LINEのように直感的に、素早くコミュニケーションをとることができる点。またファイルの送信も非常にスムーズ。

Chatworkの改善してほしい点

CC機能。返信が欲しいわけではないが、この人にも目を通して欲しいな...という時に使いたい。あと付随して「返信不要」ボタン。

Chatwork導入で得られた効果・メリット

顧客とのコミュニケーションが活発化されたこと。それまでは関与する社内外のメンバー全員をCCに入れる形でコミュニケーションを取っていたが、チャットワークのグループを作ることで圧倒的にスピード感が増した。また副次的に、心理的な距離感も縮み関係値が良くなった気もする。

サービス利用状況

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3年以上

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