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非公開のユーザー
投稿日2021/7/28
社名：非公開
業種：放送・広告・出版・マスコミ
職種：企画・調査・マーケティング
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
利用方法が簡単。返信元の内容が確認できたり、タスク機能も便利
この製品のいい点
「返信」ボタンからコメントされた内容は、返信元の文章も確認できるので、埋もれてしまったコメントもすぐに確認できる。また、タスク機能でグループごとに管理すれば、対応漏れの防止もできる。
Chatworkの改善してほしい点
自分が知らないだけかもしれないが、グループごとに通知の有無を設定できるようにしてほしい。社内体制上、自分に関係のないグループにも参加しなければならないことがあり、ALL宛に送信された、見なくていいコメント通知が飛んでくる。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
メール中心のやり取りだった取引先との連絡をChatworkに変更したことで、連絡頻度やスピードが上がり、より深い取組ができるようになった。返信までのレスポンスも早くなり、商談～施策実施までの期間短縮につながった。
検討者にオススメするポイント
社内外のスピーディなやりとりに便利です。
サービス利用状況
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『Chatwork』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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